SFE کنسلٹنٹ پرفارمنس پروگرام یوزر مینوئل

کنسلٹنٹ پرفارمنس پروگرام2023 معیارات برائے ایکسی لینس
کنسلٹنٹ پرفارمنس پروگرام
کنسلٹنٹ پروگرام دستی

SFE کنسلٹنٹ پرفارمنس پروگرام کے تقاضے

2023 SFE کنسلٹنٹ پرفارمنس پروگرام آپ کے سیلز کنسلٹنٹس کے لیے کمائی کے ناقابل یقین مواقع پیش کرتا ہے۔
اندراج شدہ سیلز کنسلٹنٹس کو بونس کی ادائیگی کے لیے کوالیفائی کرنے کے لیے درج ذیل تقاضوں کو پورا کرنا یا اس سے تجاوز کرنا چاہیے: سیلز کو پورا کرنا یا اس سے زیادہ ہونا، ٹریننگ، کسٹمر کا تجربہ اور OnStar کوالیفائر۔

نوٹ:

• Cadillac ڈیلیوری 2023 SFE کنسلٹنٹ پرفارمنس پروگرام کے تحت اہل نہیں ہیں۔

اندراج
SFE کنسلٹنٹ پرفارمنس پروگرام میں حصہ لینے کے اہل ہونے کے لیے، سیلز کنسلٹنٹس کا اندراج لازمی طور پر ایسی ڈیلرشپ پر ہونا چاہیے جو 2023 SFE ڈیلر پرفارمنس پروگرام میں درج ہے۔

سیلز
سیلز کنسلٹنٹس کو ماہانہ چینل پے آؤٹ گرڈ کے کم از کم سیلز کوالیفائر کو پورا کرنا چاہیے تاکہ ڈیلیور کیے جانے والے ہر اہل VIN کے لیے کمایا جا سکے۔

تربیت (مزید معلومات کے لیے صفحہ 8 دیکھیں)
اندراج شدہ سیلز کنسلٹنٹس کو لازمی طور پر تمام سہ ماہی تربیتی کورسز کو مکمل کرنا چاہیے جیسا کہ سنٹر آف لرننگ نے شناخت کیا ہے اور تربیتی فیصد حاصل کرنا چاہیے۔tagہر سہ ماہی میں 100% کا e۔
سیلز کنسلٹنٹ پروگرام کے لیے، سیلز کنسلٹنٹ کا پیشہ ہونا ضروری ہے۔filed بطور سیلز کنسلٹنٹ اور اہل ہونے کے لیے ہر سہ ماہی کے آخر میں 100% ہونا ضروری ہے۔
بزنس ایلیٹ پروگرام کے لیے، سیلز کنسلٹنٹ کا پیشہ ہونا ضروری ہے۔filed بطور سیلز کنسلٹنٹ - کمرشل اور اہل ہونے کے لیے ہر سہ ماہی کے آخر میں 100% ہونا چاہیے۔
کنسلٹنٹس پروfiled بطور سیلز کنسلٹنٹ اور سیلز مینیجر اہل ہیں، لیکن وہ پروfiled صرف سیلز مینیجر کے طور پر نہیں ہیں۔
سیلز کنسلٹنٹ کو گلوبل کنیکٹ میں اپنے SSN میں ایک GMIN قائم کرنا چاہیے، جو سیلز رپورٹنگ اور سنٹر آف لرننگ کے لیے استعمال ہوتا ہے۔

کسٹمر کا تجربہ (مزید معلومات کے لیے صفحہ 9 دیکھیں)
ہر سہ ماہی میں، سیلز کنسلٹنٹ کے کسٹمر کے تجربے کا سکور علاقائی کسٹمر کے تجربے کے ہدف کو پورا کرنا یا اس سے زیادہ ہونا چاہیے۔
آن اسٹار آن لائن اندراج (مزید معلومات کے لیے صفحہ 11 دیکھیں)
ہر اہل خوردہ SFE VIN کے لیے، OnStar آن لائن اندراج اس وقت مکمل ہونا چاہیے جب گاہک ڈیلرشپ پر ہو اور ڈیلیوری سے پہلے، تاکہ صارف ذاتی طور پر OnStar شرائط و ضوابط اور رازداری کے بیان کو قبول یا مسترد کر سکے۔
FANs کے ساتھ فلیٹ ڈیلیوری آن سٹار آن لائن انرولمنٹ کے ذریعے اندراج نہیں کی جاتی ہے۔ فلیٹ ڈیلیوری کے لیے نیچے بیان کردہ OnStar شرائط و ضوابط (FAN TCPS) کی ضرورت ہوتی ہے۔
موبائل ایپ آن بورڈنگ (مزید معلومات کے لیے صفحہ 12 دیکھیں)
ہر اہل خوردہ SFE VIN کے لیے، موبائل ایپ آن بورڈنگ کو VIN ڈیلیوری کی تاریخ کے 15 دنوں کے اندر مکمل کیا جانا چاہیے۔

موبائل ایپ کا استعمال (معلومات کے لیے صفحہ 14 دیکھیں)
گاہک کو VIN ڈیلیوری کی تاریخ کے 15 دنوں کے اندر موبائل ایپ کا استعمال کرتے ہوئے ایک اہم fob فنکشن انجام دینا چاہیے (جیسے، لاک/انلاک، اسٹارٹ/اسٹاپ، لائٹس آن/آف)
بلیو بٹن ویلکم کال (مزید معلومات کے لیے صفحہ 15 دیکھیں)
ہر ایک اہل خوردہ VIN کے لیے، اگر گاہک OnStar شرائط و ضوابط اور رازداری کے بیان کو قبول کرتا ہے، VIN کو ادائیگی کے اہل ہونے کے لیے بلیو بٹن ویلکم کال کو اصل VIN ڈیلیوری کی تاریخ کے 15 دنوں کے اندر مکمل کرنا چاہیے۔
آن اسٹار شرائط و ضوابط (FAN TCPS) (مزید معلومات کے لیے صفحہ 16 دیکھیں)
ہر اہل Fleet SFE VIN کے لیے، OnStar شرائط و ضوابط/پرائیویسی سٹیٹمنٹ پر ہر فلیٹ اکاؤنٹ نمبر (FAN) گاہک کے ذریعے اس FAN سے وابستہ اہل VINs کے اہل ہونے کے لیے دستخط کیے جائیں۔

اہلیت کا خلاصہ
سیلز کنسلٹنٹس کو کنسلٹنٹ پرفارمنس پروگرام کے لیے ماہانہ ادائیگی ملے گی اگر وہ اپنے مندرجات کو پورا کرتے ہیں:

• چینل ماہانہ کم از کم اہل گاڑیوں کی ترسیل (صفحہ 18 پر گرڈ دیکھیں)، اور
• سہ ماہی تربیت کی ضرورت جیسا کہ ان کی سنٹر آف لرننگ رپورٹس میں بیان کیا گیا ہے، اور
• کسٹمر کے تجربے کی ضرورت، اور
• تمام اہل VINs کے لیے OnStar آن لائن اندراج یا FAN TCPS کی ضرورت، اور
• موبائل ایپ آن بورڈنگ کوالیفائر
• موبائل ایپ کے استعمال کا کوالیفائر
• بلیو بٹن ویلکم کال کوالیفائر

اہم نوٹ: GMIN کے تقاضے
کچھ سیلز کنسلٹنٹس اور بزنس ایلیٹ سیلز کنسلٹنٹس نے اپنے نام پر ایک سے زیادہ GMIN قائم کیے ہیں۔ ماہانہ ادائیگی حاصل کرنے کے لیے، آپ کو سنٹر آف لرننگ اور گلوبل کنیکٹ کے لیے SAME GMIN استعمال کرنا چاہیے۔ چونکہ ادائیگی کے نتیجے میں قابل ٹیکس آمدنی ہوتی ہے، لہذا آپ کو اسی GMIN میں SSN بھی جمع کرانا ہوگا۔

• SSN کے ساتھ GlobalConnect میں سنٹر آف لرننگ کے طور پر اسی GMIN کی تصدیق کریں۔
• ہر گاڑی کی ڈیلیوری کے وقت اسی GMIN کو آرڈر ورک بینچ میں درج کریں۔
• یہ ملازم کی ذمہ داری ہے کہ وہ تصدیق کرے کہ وہ گلوبل کنیکٹ میں ملازمت کی صحیح قسم کے ساتھ درج ہیں (آپ کو اپنے GlobalConnect پرو میں سیلز کنسلٹنٹ ہونا چاہیےfile اور 2023 سیلز کنسلٹنٹ پرفارمنس پروگرام میں شرکت کرنے کے لیے سیلز کنسلٹنٹ کے طور پر پروگرام کے دیگر تمام اہل کاروں سے ملاقات کریں۔ اگر آپ صرف سیلز مینیجر ہیں تو آپ 2023 سیلز کنسلٹنٹ پرفارمنس پروگرام میں حصہ نہیں لے سکتے۔)

بونس کی ادائیگی حاصل کرنے کے لیے ان اقدامات کو مکمل کرنا ضروری ہے۔ شرکاء کو پچھلے مہینوں کے لیے ریٹرو ادائیگیاں موصول نہیں ہوں گی اگر یہ مراحل مکمل اور تصدیق شدہ نہیں ہیں۔

ڈیلیوری کی تاریخوں کی تعریف
کسٹمر ڈیلیوری رپورٹنگ (سی ڈی آر)
سی ڈی آر ایک وہیکل آرڈر مینجمنٹ سسٹم ٹول ہے (یعنی آرڈر ورک بینچ - ڈیلیور وہیکل) جو ڈیلرشپ کے اہلکاروں کو گاڑی سے متعلقہ لین دین کو ریکارڈ کرنے کے قابل بناتا ہے، جیسے کہ ڈیلیوری کی اطلاع، مراعات کے لیے درخواست، جی ایم پروٹیکشن کی معلومات کو اپ ڈیٹ، ڈیلرز کے درمیان گاڑیوں کی منتقلی، سروس ٹرانزیکشن ریکارڈ ، گاڑیوں کو سٹاک میں واپس کرنا وغیرہ۔
CDR کی تاریخ وہ تاریخ ہے جس کی اطلاع CDR سسٹم میں گاڑی کی ترسیل کی جاتی ہے۔
VIN ڈیلیوری کی تاریخ اصل تاریخ ہے جب گاہک گاڑی کو اپنے قبضے میں لے لیتا ہے۔

اہلیت
پروگرام کا دورانیہ
4 جنوری 2023 - 2 جنوری 2024
SFE ڈیلر پرفارمنس پروگرام کے اندراج کی مدت
1 نومبر، 2022 - نومبر 13، 2022
SFE کنسلٹنٹ پرفارمنس پروگرام کے اندراج کی مدت
1 نومبر، 2022 - نومبر 13، 2022

صرف خوردہ اور شیورلیٹ اور GMC بزنس ایلیٹ اہل شرکاء
سیلز کنسلٹنٹ پرفارمنس پروگرام میں ڈیلرز کے ذریعے اندراج شدہ GM Retail اور Chevrolet & GMC بزنس ایلیٹ سیلز کنسلٹنٹس اہل ہیں (سیلز کنسلٹنٹ کے اندراج کے لیے ڈیلر کا SFE ڈیلر پرفارمنس پروگرام میں اندراج ہونا ضروری ہے)۔

• نہ تو ڈیلر آپریٹر اور نہ ہی ڈیلرشپ کا ایگزیکٹو مینیجر، جیسا کہ ڈیلر سیلز اینڈ سروس ایگریمنٹ میں شناخت کیا گیا ہے، 2023 سیلز کنسلٹنٹ پرفارمنس پروگرام میں اندراج یا بونس کی ادائیگی حاصل کرنے کے اہل ہیں۔

پروگرام کا اندراج
ڈیلر اندراج

اندراج کی مدت	پروگرام
1 نومبر، 2022 - نومبر 13، 2022	SFE ڈیلر پرفارمنس پروگرام SFE کنسلٹنٹ پرفارمنس پروگرام

• 2023 SFE کنسلٹنٹ پرفارمنس پروگرام میں سیلز کنسلٹنٹس کا اندراج کرنے کے لیے 2023 SFE ڈیلر پرفارمنس پروگرام میں ڈیلرشپ کا اندراج ہونا ضروری ہے۔
• ایک ڈیلر آپریٹر اور/یا ایگزیکٹو مینیجر کو 2023 SFE کنسلٹنٹ پرفارمنس پروگرام میں ڈیلرشپ کے ریٹیل یا شیورلیٹ اور GMC بزنس ایلیٹ سیلز کنسلٹنٹس کا اندراج اور/یا اندراج ختم کرنا چاہیے۔ 2023 کنسلٹنٹ پرفارمنس پروگرام میں اندراج 2023 مارک آف ایکسیلنس ریکگنیشن پروگرام میں اندراج سے الگ ہے۔
• ڈیلرز کے پاس اندراج کی مدت کے بعد پروگرام میں بالکل نئے سیلز کنسلٹنٹس کا اندراج کرنے کا اختیار بھی ہے۔ ڈیلروں کو اس بات کی تصدیق کرنی چاہیے کہ صارف پروfile گلوبل کنیکٹ میں اندراج کے وقت GMIN کو ایک درست SSN سے منسلک کیا گیا ہے۔
• ایک بار جب کوئی ڈیلر اپنے ہر اہل سیلز کنسلٹنٹس کے اندراج کا عمل مکمل کر لیتا ہے، تو ڈیلر کو ایک ای میل بھیجا جاتا ہے جس میں ان کے ڈیلر کی سطح کے اندراج کے انتخاب کی نشاندہی ہوتی ہے۔ اسی وقت، ہر سیلز کنسلٹنٹ کو ایک ای میل موصول ہوگی جس میں ان کے اندراج کی حیثیت کی نشاندہی کی جائے گی (ڈیلر کے اندراج ختم ہونے کے بعد) جس کا انتخاب ان کے ڈیلر نے SFE سیلز کنسلٹنٹ پروگرام کے ہیڈ کوارٹر سے کیا ہے۔
• نوٹ: Cadillac ڈیلیوری 2023 SFE کنسلٹنٹ پرفارمنس پروگرام کے تحت اہل نہیں ہیں۔
  Cadillac ڈیلرز کو 2023 Cadillac Project Pinnacle Consultant Program میں اندراج کرنے کی ضرورت ہے۔
• ڈیلرشپ کے اندراج کی فہرستیں صرف سیلز کنسلٹنٹ کے ناموں کے ساتھ تیار کی گئی ہیں۔ ڈیلر کو ہر کنسلٹنٹ کے لیے اندراج/اندراج ختم کرنے کا انتخاب مکمل کرنا ہوگا۔

سیلز کنسلٹنٹ اندراج

• سیلز کنسلٹنٹس جو 31 جنوری 2023 تک اندراج شدہ ہیں، 4 جنوری 2023 تک سیلز کریڈٹ ریٹرو ایکٹیو حاصل کریں گے۔ 31 جنوری 2023 کے بعد اندراج شدہ سیلز کنسلٹنٹس، اس مہینے کے پہلے دن تک سیلز کریڈٹ ریٹرو ایکٹیو وصول کریں گے جس میں وہ اندراج شدہ ہیں۔
• سیلز کنسلٹنٹس پروگرام کے سال کے دوران کسی بھی وقت اندراج اور/یا اندراج ختم کر سکتے ہیں۔
• سیلز کنسلٹنٹس کے پاس صرف ایک GMIN ہونا چاہیے اور اسی GMIN کو سیلز رپورٹنگ اور سنٹر آف لرننگ کے لیے استعمال کرنا چاہیے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ اہل سیلز اور پروگرام کے معیار کو درست طریقے سے کریڈٹ کیا گیا ہے۔
• سیلز کنسلٹنٹس ایک پروگرام سال کے دوران ایک ہی وقت میں ایک سے زیادہ BAC میں اندراج کے اہل ہیں، تاہم، انہیں ہر BAC میں الگ الگ کوالیفائرز سے ملنے کی ضرورت ہے۔ نہ تو سیلز اور نہ ہی کوالیفائر میں سے کسی کو ملایا جا سکتا ہے۔
• صرف شیورلیٹ اور جی ایم سی بزنس ایلیٹ ڈیلرز: شیورلیٹ اور جی ایم سی بزنس ایلیٹ ڈیلرز کو اپنی ڈیلرشپ پر تمام سیلز کنسلٹنٹس کے لیے ریٹیل اور/یا بزنس ایلیٹ انرولمنٹ کا انتخاب کرنا چاہیے۔ کسی ایک یا دونوں کو منتخب کرنے کے لیے سیلز کنسلٹنٹ کو اس کام کی قسم کے لیے مخصوص پروگرام کے معیار پر پورا اترنے کی ضرورت ہوتی ہے (مثال کے طور پرampنیچے)۔

Exampلی اے: ستمبر 2023 میں، شیورلیٹ اور جی ایم سی بزنس ایلیٹ ڈیلرشپ کے سیلز کنسلٹنٹ کو SFE میں صرف بزنس ایلیٹ سیلز کنسلٹنٹ کے طور پر اندراج کیا گیا ہے (اور نہ کہ ریٹیل) کو سیلز مقصد، سنٹر آف لرننگ بزنس ایلیٹ ٹریننگ پاتھ*، کسٹمر کا تجربہ پورا کرنا ہوگا۔ ، اور FAN TCPS۔
Exampلی بی: ستمبر 2023 میں، شیورلیٹ اور جی ایم سی بزنس ایلیٹ ڈیلرشپ کے سیلز کنسلٹنٹ کے لیے ایس ایف ای میں بطور ریٹیل اور بزنس ایلیٹ سیلز کنسلٹنٹ کا اندراج ضروری ہوگا کہ وہ سیلز کے مقصد، کسٹمر کا تجربہ، موبائل ایپ آن بورڈنگ (رٹیل ڈیلیوری)، بلیو بٹن ویلکم کال کو پورا کرے۔ /سبسکرپشن سائن اپ (خوردہ ڈیلیوری) اور فلیٹ ڈیلیوری کے لیے FAN TCPS اور ادائیگی کے اہل ہونے کے لیے سینٹر آف لرننگ ریٹیل اینڈ بزنس ایلیٹ ٹریننگ پاتھ* کو مکمل کریں۔
* بزنس ایلیٹ سیلز کنسلٹنٹس کو "سیلز کنسلٹنٹ - کمرشل" سیکھنے کا راستہ مکمل کرنا ہوگا۔

ڈیلر بلنگ

• SFE کنسلٹنٹ پرفارمنس پروگرام میں شرکت کے لیے ڈیلرشپ کی اضافی مالی شرکت کی ضرورت ہوتی ہے۔ SFE کنسلٹنٹ پرفارمنس پروگرام میں حصہ لینے کے لیے منتخب ہونے والی ڈیلرشپ کو تمام اندراج شدہ سیلز کنسلٹنٹس کے لیے ہر اہل گاڑی کی ڈیلیوری کے لیے $30 کی امدادی رقم کا بل دیا جائے گا۔ ان شراکتوں کا بل ڈیلر کے اوپن اکاؤنٹ میں ماہانہ کیا جائے گا (سیلز کنسلٹنٹ اندراج مکمل ہونے کے مہینے کے بعد سے)۔
• اہل VINs ان شرکاء کے لیے بل نہیں کیے جائیں گے جو ماہانہ فروخت کی کم سے کم شرائط کو پورا نہیں کرتے ہیں۔ ہر سہ ماہی کے آخری مہینے کے لیے، ان شرکاء کے لیے اہل VIN کا بل نہیں دیا جائے گا جو ماہانہ فروخت کی کم سے کم یا سہ ماہی پروگرام کے معیار پر پورا نہیں اترتے ہیں۔
• اگر کسی اہل گاڑی کی فروخت اور ڈیلیوری کی اطلاع دی جاتی ہے اور اس کے بعد ڈیلر کو شراکت کے لیے بل بھیجے جانے کے بعد اسے ڈیلر اسٹاک میں واپس کر دیا جاتا ہے، تو GM اس مہینے کے لیے پہلے بل کی گئی رقم کو کریڈٹ کرے گا جب گاڑی کی واپسی کی اطلاع دی جائے گی۔ دوبارہ فروخت ہونے پر، گاڑی کو دوبارہ اسی کے مطابق بل دیا جائے گا۔
• VINs کے لیے ڈیلر کریڈٹس جو نا اہل قرار دیے گئے ہیں (اسٹاک پر واپسی، ڈیلیوری کی قسم میں تبدیلی، وغیرہ کے ذریعے) یا سیلز کنسلٹنٹس کے ذریعے ڈیلیور کیے گئے VIN کے لیے جن کا اندراج نہیں ہے، 2023 کی پہلی، دوسری، تیسری اور چوتھی سہ ماہی کے بعد پہلے مہینے کے دوران جاری کیا جائے گا۔ ڈیلر آپریٹرز کو کسی بھی کنسلٹنٹ پرفارمنس پروگرام ڈیلر کی شراکت کے ڈیلر کے اوپن اکاؤنٹ میں ریفنڈ ملے گا جو اس سہ ماہی کے دوران غیر اندراج شدہ سیلز کنسلٹنٹس کے لیے، ان سیلز کنسلٹنٹس کے لیے جو کوالیفائرز کو پورا نہیں کرتے تھے، اور VINs کے لیے جو بل کیے گئے تھے لیکن بعد میں نااہل ہو گئے تھے۔
  Exampلی: ہوم ٹاؤن موٹرز اپریل میں سیلز کنسلٹنٹ #30 کے ذریعے فروخت اور ڈیلیور کردہ 10 گاڑیوں کے لیے فی گاڑی $1 ادا کرتا ہے۔ اپریل کا بل مئی کے آخری ہفتے دیا گیا تھا۔ اس کے بعد، کنسلٹنٹ نمبر 1 ڈیلرشپ چھوڑ دیتا ہے اور جون میں ان کا اندراج نہیں ہوتا ہے۔ $300 (10 گاڑیاں x $30) کبھی ادا نہیں کیے جاتے۔ جولائی میں، ڈیلر کو ان کے ڈیلر اوپن اکاؤنٹ میں $300 (10 گاڑیاں x $30) سیلز کنسلٹنٹ کے لیے کریڈٹ ملے گا جس کا اندراج نہیں تھا۔

بونس کوالیفائرز

ٹریننگ - سنٹر آف لرننگ سرٹیفیکیشن کوالیفائر
Q1 – 100%, Q2 – 100%, Q3 – 100%, Q4 – 100%
سیلز کنسلٹنٹس کو کنسلٹنٹ پرفارمنس پروگرام میں ادائیگی حاصل کرنے کے لیے ہر سہ ماہی میں ہر ایک چینل کے لیے قابل اطلاق 2023 سینٹر آف لرننگ سیلز کنسلٹنٹ سرٹیفیکیشن کے تقاضے پورے کرنا ہوں گے جس کے لیے وہ گاڑیاں (بیوک، شیورلیٹ، اور/یا GMC) اور/یا بزنس ایلیٹ فراہم کرتے ہیں۔
بزنس ایلیٹ سیلز کنسلٹنٹس کو "سیلز کنسلٹنٹ - کمرشل" سیکھنے کا راستہ مکمل کرنا چاہیے۔

Exampلی: سیلز کنسلٹنٹ "A" کوارٹر 1، 2023 میں شیورلیٹ اور بوئک دونوں گاڑیاں فراہم کرتا ہے۔ وہ شیورلیٹ ٹریننگ سرٹیفیکیشن کے 100٪، بوئک ٹریننگ سرٹیفیکیشن کے 85٪، اور دیگر تمام کوالیفائرز کو پورا کرتا ہے۔ سیلز کنسلٹنٹ "A" کو اس کی شیورلیٹ ڈیلیوری پر ادائیگی کی جائے گی، لیکن کسی بھی بوئک کی ڈیلیوری پر ادائیگی نہیں کی جائے گی کیونکہ اس نے Buick کی تربیت کی ضرورت کو پورا نہیں کیا۔

نئے سیلز کنسلٹنٹس کو 6 ماہ کی رعایتی مدت ملے گی (جس کا تعین ان کے ابتدائی پرو کے ذریعے کیا جاتا ہے۔file پر تاریخ www.centerlearning.com) اپنے مطلوبہ سینٹر آف لرننگ ٹریننگ کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے۔
ہر سہ ماہی میں، سرٹیفیکیشن کے لیے تربیتی راستے اس سہ ماہی کے لیے نئی مطلوبہ تربیت کے ساتھ اپ ڈیٹ کیے جاتے ہیں۔ سنٹر آف لرننگ تمام جی ایم ڈیلرز کو ان ضروریات کے بارے میں الگ الگ تفصیلی معلومات فراہم کرے گا۔

شیورلیٹ اور جی ایم سی بزنس ایلیٹ ڈیلرشپ کے سیلز کنسلٹنٹس جو ریٹیل اور بزنس ایلیٹ کے طور پر اندراج شدہ ہیں اور ریٹیل اور بزنس ایلیٹ اہل گاڑیاں فروخت کرتے ہیں انہیں تمام چینلز کے لیے ریٹیل ٹریننگ اور بزنس ایلیٹ سیلز کنسلٹنٹ کی تربیت مکمل کرنی ہوگی۔ (بزنس ایلیٹ سیلز کنسلٹنٹس کو "سیلز کنسلٹنٹ - کمرشل" سیکھنے کا راستہ مکمل کرنا چاہیے)۔

SFE کنسلٹنٹ پرفارمنس پروگرام کے لیے سنٹر آف لرننگ سرٹیفیکیشن کوالیفائر کو پورا کرنے کے لیے کسی مخصوص سہ ماہی میں مکمل نہ ہونے والا کوئی بھی مطلوبہ تربیتی کورس درکار رہے گا اور اسے بعد کے سہ ماہیوں میں مکمل کیا جانا چاہیے۔ تمام مکمل اور مطلوبہ کورسز تربیتی فیصد میں ظاہر ہوں گے۔tage پروگرام میں درج ہے۔ webسائٹ
براہ کرم اپنے ملازم کے حامی کی تصدیق کرنا یقینی بنائیںfile سیکھنے کے مرکز میں webسائٹ (www.centerlearning.com) مینو/پرو کے تحتfiles/اپنے پرو میں ترمیم کریں۔fileمکمل اور درست رپورٹنگ کے لیے۔
سنٹر آف لرننگ کے بارے میں مزید معلومات کے لیے، اپنے ڈیلرشپ کے ٹریننگ سائٹ کوآرڈینیٹر یا اپنی زون ٹیم کے ممبر کو دیکھیں۔ آپ بھی وزٹ کر سکتے ہیں۔ www.centerlearning.comای میل بھیجنے کے لیے "ہم سے رابطہ کریں" فیچر استعمال کریں، یا سنٹر آف لرننگ ہیلپ ڈیسک کو 1-888-748-2687 پر کال کریں۔

گاہک کے تجربے کوالیفائر
ہر سہ ماہی میں، سیلز کنسلٹنٹ کے بلینڈڈ ٹاپ باکس سکور یا بلینڈڈ انڈیکس کسٹمر ایکسپیرینس سکور کو اپنے علاقائی کسٹمر کے تجربے کے اہداف کو پورا کرنا یا اس سے زیادہ ہونا چاہیے۔ یہ سہ ماہی کوالیفائر ہے اور اس لیے اس کا حساب سہ ماہی اور معیار سہ ماہی پر پورا کیا جائے گا۔ اہداف درج ذیل ہیں:

علاقہ	ملا ہوا ٹاپ باکس ٹارگٹ	ملاوٹ شدہ انڈیکس ہدف
مغربی	75.82	90.57
جنوبی وسطی	80.21	93.06
جنوب مشرق	80.72	92.71
شمال مشرق	81.25	93.06
شمالی وسطی	81.08	93.75

• "بلینڈڈ ٹاپ باکس" کے اسکور فیصد کی نمائندگی کرتے ہیں۔tagکچھ سوالات کا "مکمل طور پر مطمئن" جواب دینے والے صارفین میں سے e
  o ملاوٹ شدہ ٹاپ باکس ٹارگٹ کسٹمر کے تجربے کی پیمائش چار (3) پرچیز اینڈ ڈیلیوری سروے (PDS) سوالات کے ملاوٹ شدہ اسکور پر مبنی 4 ماہ کا اسکور ہے (ماہانہ اپ ڈیٹ کیا جاتا ہے، لیکن کوالیفائر سہ ماہی ہے)
• "بلینڈڈ انڈیکس" کے اسکور کچھ سوالات کے تمام جوابات کا استعمال کرتے ہوئے اوسط سکور دکھاتے ہیں۔
  o ملاوٹ شدہ انڈیکس ٹارگٹ کسٹمر ایکسپیرینس اسکورنگ میٹرک گاہک کی ڈیلرشپ کی خریداری کے تجربے کے ساتھ مجموعی طور پر اطمینان کے ساتھ ساتھ گاہک کی ڈیلرشپ کی ممکنہ سفارش، اور گاہک کے ریٹیل تجربے پر مزید جامع نظر کی نمائندگی کرتا ہے۔

2023 کے لیے ملاوٹ شدہ کسٹمر کے تجربے کے اسکور کا حساب لگانا
2023 کے لیے بلینڈڈ کسٹمر ایکسپیرینس SFE سکور چار (4) پرچیز اینڈ ڈیلیوری (PDS) کسٹمر کے تجربے کے سروے کے سوالات پر مشتمل ہے۔
ملاوٹ شدہ کسٹمر ایکسپیریئنس اسکورنگ میٹرک نہ صرف گاہک کی ڈیلرشپ کی ممکنہ سفارش کی نمائندگی کرتا ہے بلکہ گاہک کے ریٹیل تجربے پر ایک زیادہ جامع نظر بھی پیش کرتا ہے۔ ملاوٹ شدہ کسٹمر کے تجربے کے اسکور کے اندر چار سوالات میں سے ہر ایک PDS کے لیے 25% ہر ایک کی قیمت ہے۔
PDS کے لیے وزن درج ذیل ہے:

2023 ملاوٹ شدہ کسٹمر کا تجربہ SFE سکور - خریداری اور ترسیل (PDS) سروے کے سوالات*
	وزن
ڈیلر کی سفارش کرنے کا امکان	25%
فروخت کے تجربے میں آسانی	25%
اپنے سیلز کنسلٹنٹ کے ساتھ مدد/تجربہ	25%
آپ کی گاڑی کی خصوصیات کی وضاحت	25%
ملاوٹ شدہ صارف کے تجربے کے PDS سوالات	100%

*مذکورہ بالا چاروں PDS سوالات اوپر بتائے گئے تفویض کردہ وزن کا استعمال کرتے ہوئے اسکور کیے گئے ہیں اور سیلز کنسلٹنٹ کے بلینڈڈ PDS انڈیکس کسٹمر کے تجربے کے اسکور پر لاگو کیے گئے ہیں۔

سیلز کنسلٹنٹس جو ریٹیل* اور فلیٹ** دونوں VINs فراہم کرتے ہیں۔ اگر وہ ہر سہ ماہی میں 50% یا اس سے زیادہ ریٹیل VINs فراہم کرتے ہیں تو صرف اس سیکشن میں بیان کردہ کسٹمر کے تجربے کی ضرورت کو پورا کرنے کی ضرورت ہے۔ وہ لوگ جو کسی خاص سہ ماہی میں 51% یا اس سے زیادہ Fleet VINs فراہم کرتے ہیں انہیں اس سہ ماہی کے لیے کسٹمر ایکسپیریئنس کوالیفائر کو پورا کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔ یہ کسٹمر کا تجربہ فیصدtage کا حساب SFE کنسلٹنٹ سائٹ پر روزانہ کیا جاتا ہے اور یہ ریٹیل/بیڑے کے تناسب کے لحاظ سے مختلف ہو سکتا ہے۔ یہ حساب کتاب تمام سیلز کنسلٹنٹس پر لاگو ہوتا ہے قطع نظر ان کے اندراج کی حیثیت (خوردہ اور/یا بزنس ایلیٹ)۔

نوٹ: چونکہ کسٹمر کے تجربے کے سروے 018/029 ڈیلیوری کی اقسام کے لیے بھیجے جاتے ہیں، لیکن آپ کے کسٹمر کے تجربے کے اسکور میں شامل نہیں ہوتے ہیں، اس لیے ڈیلیوری کی ان اقسام کو صرف SFE کنسلٹنٹ کسٹمر ایکسپیریئنس VIN کیلکولیشن کے لیے فلیٹ ڈیلیوری** سمجھا جاتا ہے۔

Exampگاہک کے تجربے کی تعداد VIN کیلکولیشن فیصدtages:
سیلز کنسلٹنٹ "A":

• (مغربی علاقہ) سہ ماہی 30، 5 میں 1 ریٹیل VINs اور 2023 Fleet VINs فراہم کرتا ہے، جو = 85.7% خوردہ ترسیل۔ سیلز کنسلٹنٹ "A" کو کوارٹر 75.82، 90.57 کے لیے 1 کے کسٹمر ایکسپیرینس ٹاپ باکس ہدف یا 2023 کے انڈیکس ہدف کو پورا کرنا چاہیے۔

سیلز کنسلٹنٹ "B":

• کوارٹر 10، 25 میں 1 ریٹیل VINs اور 2023 Fleet VINs فراہم کرتا ہے جو = 71.4% فلیٹ ڈیلیوری۔ سیلز کنسلٹنٹ "B" کو کوارٹر 1، 2023 میں کسٹمر ایکسپیرینس کوالیفائر کو پورا کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔

اس حساب کا اطلاق تمام سیلز کنسلٹنٹس پر ہوتا ہے قطع نظر ان کے اندراج کی حیثیت (خوردہ اور/یا بزنس ایلیٹ)۔
سیلز کنسلٹنٹس کو 6 ماہ کا کسٹمر ایکسپیریئنس کی رعایتی مدت صرف اس صورت میں ملے گی جب وہ تربیتی رعایتی مدت میں ہوں۔ (نوٹ: تربیتی رعایتی مدت کا تعین ابتدائی پرو کے ذریعہ کیا جاتا ہے۔file تاریخ قائم کی www.centerlearning.com; کسٹمر کے تجربے کی رعایتی مدت تربیتی رعایتی مدت سے ملتی ہے۔)

فلیٹ کسٹمر ایکسپیرینس کوالیفائر
یہ کوالیفائر فلیٹ سیلز کنسلٹنٹس پر لاگو نہیں ہوتا ہے۔
* خوردہ ترسیل = 010، 015، 016، 021، 022، 023، 032، 033، 034، 037
** فلیٹ ڈیلیوری = 014, 035, 036 (018 اور 029 ریٹیل - چھوٹے کاروبار کی ڈیلیوری کی اقسام کو کنسلٹنٹ کی کل فلیٹ ڈیلیوری میں کسٹمر کے تجربے کے VIN کیلکولیشن فیصد میں شامل کیا جائے گا۔tage)۔ 018 اور 029 ڈیلیوریوں کو فراہم کردہ "چھوٹے کاروبار" کے معیار پر پورا اترنا چاہیے اور اگر ان کو غلط طریقے سے پیش کیا گیا ہے تو وہ آڈٹ اور ممکنہ چارج بیک کے تابع ہیں۔

کسی مخصوص سہ ماہی کے لیے صفر PDS ریٹرن والے سیلز کنسلٹنٹس اس سہ ماہی کے لیے بونس وصول نہیں کر سکتے۔ (یاد دہانی: 018/029 ڈیلیوری کی اقسام کے لیے PDS ریٹرن سیلز کنسلٹنٹ بونس پروگرام کے لیے کسٹمر کے تجربے کے اسکور سے خارج ہیں۔)

آنسٹار کوالیفائرز
چار OnStar کوالیفائر ہیں:

1. آن اسٹار آن لائن اندراج
2. موبائل ایپ آن بورڈنگ
3. موبائل ایپ کا استعمال
4. سبسکرپشنز: بلیو بٹن ویلکم کال مکمل ہوگئی (بعض مستثنیات کے ساتھ)

ہر OnStar کوالیفائر کی ذیل میں مزید تفصیل سے وضاحت کی گئی ہے۔

1) آن سٹار آن لائن اندراج (موبائل ایپ آن بورڈنگ سے پہلے مکمل کیا جانا چاہیے*) - صرف SFE- اہل خوردہ ترسیل

*** فلیٹ ڈیلیوری آن اسٹار آن لائن اندراج کو مکمل نہیں کرنا چاہئے ***
سیلز کنسلٹنٹ پرفارمنس پروگرام بونس کی ادائیگی کے اہل ہونے کے لیے، سیلز کنسلٹنٹس کو تمام SFE اہل خوردہ ڈیلیوریوں پر OnStar آن لائن اندراج مکمل کرنا چاہیے۔ ہر اہل SFE VIN کے لیے، آن سٹار آن لائن اندراج اس وقت مکمل ہونا چاہیے جب گاہک ڈیلرشپ پر ہو، ڈیلیوری سے پہلے، تاکہ صارف ذاتی طور پر OnStar شرائط و ضوابط اور رازداری کے بیان کو قبول یا مسترد کر سکے۔

• سیلز کنسلٹنٹس کو GM GlobalConnect کے اندر اندر آن لائن انرولمنٹ ایپ میں مکمل آن سٹار آن لائن اندراج جمع کرانا چاہیے – سروس ورک بینچ میں بھی دستیاب ہے**
  • آن سٹار آن لائن اندراج سیلز کنسلٹنٹ کے ذریعے جنرل موٹرز کے پاس ریکارڈ پر موجود VIN ڈیلیوری کی تاریخ کے 15 دنوں کے اندر جمع کرانا ضروری ہے۔
• آن سٹار آن لائن اندراج اس مخصوص VIN کے لیے گاہک کے OnStar اکاؤنٹ کو چالو کرنے سے پہلے جمع کرانا ضروری ہے۔
• گاہک کو OnStar شرائط و ضوابط اور رازداری کا بیان (TCPS) قبول یا مسترد کرنا چاہیے
  o سیلز کنسلٹنٹ کو ڈیل جیکٹ میں شرائط و ضوابط کی دستخط شدہ کاپی رکھنا ضروری ہے۔ یہ کسی بھی وقت آڈٹ کے تابع ہے۔ اگر ایک کاپی ڈیل جیکٹ میں نہیں رکھی جاتی ہے، تو ڈیلر اور سیلز کنسلٹنٹ کے لیے چارج بیک ہو گا۔
  o شرائط و ضوابط کو گاہک کے ذریعہ ذاتی طور پر قبول کیا جانا چاہیے، اور آن لائن اندراج کے دوران جمع کرائی گئی ای میل موبائل ایپ آن بورڈنگ کے لیے استعمال کی جانے والی ای میل سے مماثل ہونی چاہیے۔
• اگر آن سٹار کو آن لائن اندراج سے پہلے دستی اندراج کے ذریعے (آن اسٹار ایڈوائزر کے ذریعے) چالو کیا جاتا ہے تو کریڈٹ نہیں دیا جاتا ہے۔

*آن اسٹار کی شرائط و ضوابط "ہاں" ہونے چاہئیں تاکہ موبائل ایپ کی آن بورڈنگ کی جائے
**آن اسٹار جاب ایڈز گلوبل کنیکٹ میں گاڑی میں موجود ٹیکنالوجی کے ٹیب پر دستیاب ہیں۔

آن سٹار آن لائن اندراج کے بغیر ڈیلیوری کے وقت مکمل ہونے والی ڈیلیوری اب بھی چینل پے آؤٹ گرڈ میں شمار ہوں گی لیکن بونس کی ادائیگی کے لیے اہل نہیں ہوں گی۔

اہل ترسیل:
ان SFE کنسلٹنٹ پرفارمنس پروگرام کے ضوابط کے صفحہ 2023 پر 21 SFEEایجیبل ڈیلیوری ٹائپ چارٹ میں بیان کردہ ریٹیل اور ریٹیل لیز ڈیلیوری کی اقسام کے لیے آن سٹار آن لائن اندراج ضروری ہے۔*
• CDR ڈیلیوری کی اقسام 018 (کاروبار/تنظیم) اور 029 (رٹیل لیز - بزنس آرگنائزیشن) کے لیے آن سٹار آن لائن اندراج کا اعتراف ہونا ضروری ہے۔
* بشکریہ ٹرانسپورٹیشن (CTP) یونٹس SFE کنسلٹنٹ پرفارمنس پروگرام کے لیے اہل نہیں ہیں، تاہم، جب گاڑیوں کو کرٹسی ٹرانسپورٹیشن (CTP) سے نکال کر ایک نئی گاڑی کے طور پر خوردہ کسٹمر کو فروخت کیا جاتا ہے، تو OnStar آن لائن اندراج کو مکمل کرنا ضروری ہے۔ ڈیلیوری بونس کی ادائیگی کے اہل ہونے کے لیے۔

نوٹیفکیشن انرولمنٹس/ایک کلک پر اندراج درست ای میل آپٹ ان کے ساتھ

• آن لائن اندراج کے دوران ایک درست صارف کا ای میل پتہ ہونا ضروری ہے۔
• ای میلز کا آڈٹ کیا جاتا ہے۔ غلط ای میل گذارشات (یعنی none@none.com) کو نااہل اور ہٹا دیا جائے گا۔
• گاہک کے اندراج کی تصدیق مکمل ہونی چاہیے۔

تفصیل:

• آن لائن اندراج کے عمل کے دوران صارفین ایک درست ای میل ایڈریس فراہم کریں گے (گلوبل کنیکٹ میں گاڑی میں ٹیکنالوجی کے ٹیب پر پوسٹ کردہ نئے آن اسٹار آن لائن اندراج کے لیے ڈیلر گائیڈ دیکھیں)
• ایک کلک کے اندراج کے سیکشن کے تحت، صارفین آن اسٹار سروسز میں اندراج کر سکتے ہیں، بشمول:
  o اسمارٹ ڈرائیور/آن اسٹار انشورنس
  o تشخیصی رپورٹ
  o تشخیصی الرٹ
  o فعال انتباہات
  o ڈیلر کی بحالی کی اطلاع
  o چوری کے الارم کی اطلاع
  o ڈیٹا کے استعمال کے انتباہات
• ڈیل جیکٹ میں گاہک کے اندراج کی تصدیق کی ایک کاپی رکھیں۔ یہ قابل قدر بیک اپ کے طور پر کام کرے گا اگر نوٹیفکیشن انرولمنٹس/ایک کلک انرول کے ساتھ درست ای میل کے بارے میں سوالات یا آڈٹ ہوں۔

2) موبائل ایپ آن بورڈنگ کوالیفائر (70%) - صرف SFE- اہل خوردہ ترسیل
سیلز کنسلٹنٹ پرفارمنس پروگرام بونس کی ادائیگی کے اہل ہونے کے لیے، سیلز کنسلٹنٹس کو GM کے ذریعے قائم کردہ موبائل ایپ آن بورڈنگ کوالیفائر کو پورا کرنا ہوگا۔ کم از کم 70% اہل خوردہ SFE ڈیلیوری کے لیے، موبائل ایپ آن بورڈنگ کو MyBrand App (گاہک کے موبائل ڈیوائس پر) کے ذریعے VIN ڈیلیوری کی تاریخ کے 15 دنوں کے اندر مکمل کیا جانا چاہیے۔ (گاہک کے ڈیلرشپ چھوڑنے سے پہلے آن بورڈنگ مکمل کرنا ایک بہترین عمل ہے۔)

موبائل ایپ آن بورڈنگ کی کامیابی کے لیے اقدامات:

• برانڈ ایپ ڈاؤن لوڈ کریں۔
• موبائل ایپ آن بورڈنگ کے مراحل مکمل کریں۔
  o ایپ ڈاؤن لوڈ کریں۔
  o ای میل کی توثیق
  o دو عنصر کی تصدیق
  o کثیر گاڑیوں کی ملکیت
  o کار کا نام
  o مائی جی ایم ریوارڈز کا اندراج (اگر گاہک پہلے سے اندراج نہیں ہوا ہے) (میرے جی ایم انعامات سے متعلق مزید تفصیل کے لیے نیچے دیکھیں)
  o گاڑی میں ایپلی کیشنز اور ریڈیو پری سیٹس/پسندیدہ کو ذاتی بنانا
  o وائی فائی سیٹ اپ
  o خاندان کے افراد کو شامل کریں۔
• آخری آن بورڈنگ اسکرین پر جائیں —-→ آپ سب سیٹ اپ ہیں۔

میرے جی ایم انعامات
مائی جی ایم ریوارڈز لائلٹی پروگرام صرف زیادہ ہموار عمل اور اخراجات کی صلاحیت میں اضافے کے بارے میں نہیں ہے۔ میرے جی ایم ریوارڈز ممبران پروگرام کے ساتھ مشغول ہونے پر اضافی فوائد اور مواقع کو غیر مقفل کر سکتے ہیں۔ سیلز کنسلٹنٹس کو موبائل ایپ آن بورڈنگ کے عمل کے ذریعے اپنے صارفین کو اندراج کرنے کی ضرورت ہوگی۔ یہ پوائنٹس حاصل کرنے اور آن بورڈنگ کے عمل کو مکمل کرنے کا تیز ترین طریقہ ہے، جو صارف کو نئی GM گاڑی رکھنے کے تمام فوائد فراہم کرے گا۔

نوٹ: جو ممبران پہلے ہی My GM Rewards میں اندراج کر چکے ہیں انہیں اپنے ممبر اکاؤنٹ سے منسلک ای میل فراہم کرنے کی ضرورت ہوگی۔ اس کے بعد، ان کے نئے گاڑی کے پوائنٹس لوڈ ہوں گے اور سیلز کنسلٹنٹ اور ڈیلر کو اندراج کا کریڈٹ ملے گا۔

مائی جی ایم ریوارڈز پروگرام میں صارفین کے اندراج کے فوائد

• ڈیلرشپ آپ کے صارفین کو عالمی معیار کا لائلٹی پروگرام پیش کر سکے گی۔
• ممبران آپ کی ڈیلرشپ پر کی گئی کسٹمر پے سروس، پرزے اور لوازمات (بشمول ای کامرس) کی خریداریوں پر کمائیں گے اور اہل کسٹمر پے سروس، پرزے اور لوازمات (بشمول ای کامرس) آپ کی ڈیلرشپ پر کی گئی خریداریوں پر پوائنٹس کو چھڑا سکیں گے۔
• وہ گاہک جو مائی جی ایم ریوارڈز ممبر بنتے ہیں وہ زیادہ خرچ کرتے ہیں اور آپ کی ڈیلرشپ پر غیر ممبروں کے مقابلے زیادہ کثرت سے واپس آتے ہیں
• My GM Rewards کریڈٹ کارڈ کر سکتا ہے۔ ampان لوگوں کے لیے فوائد کو بڑھانا جو اپلائی کرتے ہیں اور بہتر کمائی اور چھٹکارے کی خصوصیات کے ساتھ منظور شدہ ہیں۔

وسائل/بہترین پریکٹسز:

• موبائل ایپ آن بورڈنگ کے عمل کے ذریعے گاہک کا اندراج کریں۔
  a) اس سے پوائنٹس کو جلدی سے نوازا جا سکے گا اور سیلز کنسلٹنٹ کا ڈیش بورڈ جلد اپ ڈیٹ ہو جائے گا۔
  ب) غیر اندراج شدہ صارفین کو وہ ای میل پتہ استعمال کرنے کی ضرورت ہے جو OLE سائن اپ کے دوران My GM Rewards پروگرام میں داخلہ لینے کے لیے استعمال کیا گیا تھا۔
  c) ممبر کے مائی جی ایم انعامات کا نام، پتہ، فون نمبر اور ای میل ترتیب وار پوائنٹس دینے کے لیے ڈیلیوری رپورٹ سے مماثل ہونا چاہیے۔
  d) اگر گاہک کے پاس اسمارٹ فون کی صلاحیتیں نہیں ہیں، تو انہیں ایک اکاؤنٹ بنانے میں مدد کریں اور ان کے GM اکاؤنٹ آن لائن (chevrolet.com، buick.com، gmc.com، یا cadillac.com) میں سائن ان کریں تاکہ مائی جی ایم ریوارڈز انرولمنٹ کے عمل میں صارف کی رہنمائی کریں۔
• ممبر انرولمنٹ کی توثیق ممبر کی تصدیق اور پوائنٹ ریڈمپشن سیکشن پر کلک کرکے GlobalConnect میں My GM Rewards ایپ میں مل سکتی ہے۔
  a) کامیاب اندراج کی تصدیق کے لیے ریڈیم فنکشن میں ان کے مائی جی ایم ریوارڈز اکاؤنٹ سے منسلک ممبر کا ای میل ایڈریس درج کریں
  b) اگر ایک درجے کی حیثیت (یعنی، چاندی، سونا، یا پلاٹینم) ظاہر ہوتی ہے، تو اندراج کی تصدیق کی جاتی ہے۔ سیلز کنسلٹنٹس کے پاس گاڑی کی ڈیلیوری کی تاریخ سے 15 دن کا وقت ہوتا ہے تاکہ صارف کو مائی جی ایم ریوارڈز میں اندراج کرایا جا سکے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ ممبر نئے وہیکل پوائنٹس حاصل کرتا ہے۔
  c) کسی ممبر (گاہک) کے لیے نئی وہیکل مائی جی ایم ریوارڈز پوائنٹس حاصل کرنے کے لیے، ڈیلر کو مائی جی ایم ریوارڈز پروگرام میں اندراج کرنا ہوگا۔

3) موبائل ایپ کے استعمال کوالیفائر (70%) - صرف SFE- اہل خوردہ ترسیل
صارف کو VIN ڈیلیوری کی تاریخ کے 15 دنوں کے اندر موبائل ایپ کا استعمال کرتے ہوئے ایک کلیدی fob فنکشن انجام دینا چاہیے (مثال کے طور پر، لاک/انلاک، اسٹارٹ/اسٹاپ، لائٹس آن/آف)۔

بونس کی ادائیگی کے اہل ہونے کے لیے موبائل ایپ آن بورڈنگ اور موبائل ایپ کا استعمال ڈیلیوری کی تاریخ کے 15 دنوں کے اندر تمام ریٹیل ڈیلیوریوں کے کم از کم 70% کے لیے مکمل کرنا ضروری ہے۔
موبائل ایپ آن بورڈنگ + موبائل ایپ کے استعمال کے فیصد میں شمار کرنے کے لیے ہر ریٹیل ڈیلیوری میں ایک درست (ڈیلیوری کی تاریخ کے 15 دنوں کے اندر) موبائل ایپ آن بورڈنگ اور موبائل ایپ کے استعمال کی تاریخ ہونی چاہیے۔tagفروخت کے مہینے کے لیے ای حساب کتاب۔ 70% استعمال کا حساب برانڈ کے لیے مخصوص ہے۔

موبائل ایپ آن بورڈنگ + موبائل ایپ کے استعمال کے فیصد کا حساب سابقampلی:

• سیلز کنسلٹنٹ نے مہینے کے لیے چھ (6) SFE- اہل خوردہ VINs فراہم کیے۔
• VIN 4 کا شمار 70% کم از کم موبائل ایپ آن بورڈنگ اور موبائل ایپ کے استعمال کی تکمیل کے فیصد میں نہیں ہوتا ہے۔tage کیونکہ موبائل ایپ کے استعمال کی تاریخ VIN کی ترسیل کی تاریخ سے 15 دن سے زیادہ ہے۔
• چونکہ دیگر VINs کے پاس ڈیلیوری کی تاریخ سے 15 دنوں کے اندر موبائل ایپ آن بورڈنگ اور موبائل ایپ کے استعمال کی تکمیل کی تاریخیں ہیں، موبائل ایپ آن بورڈنگ + موبائل ایپ کے استعمال کا فیصدtage کیلکولیشن ہے 83.33% (5 VINs تقسیم 6 = 83.33%)

اہل ترسیل:
ان SFE کنسلٹنٹ پرفارمنس پروگرام کے قواعد کے صفحہ 70 پر 2023 SFE- اہل ڈلیوری قسم کے چارٹ میں بیان کردہ ماہانہ ریٹیل اور ریٹیل لیز کی ترسیل کی اقسام کے کم از کم 21% کے لیے موبائل ایپ آن بورڈنگ اور استعمال ضروری ہے۔*
• CDR ڈیلیوری کی اقسام 018 (کاروبار/تنظیم) اور 029 (رٹیل لیز - بزنس آرگنائزیشن) کے لیے آن سٹار آن لائن اندراج کا اعتراف ہونا ضروری ہے۔
* بشکریہ ٹرانسپورٹیشن (CTP) یونٹس SFE کنسلٹنٹ پرفارمنس پروگرام کے لیے اہل نہیں ہیں، تاہم، جب گاڑیوں کو کرٹسی ٹرانسپورٹیشن (CTP) سے باہر نکالا جاتا ہے اور ایک خوردہ صارف کو نئی گاڑی کے طور پر فروخت کیا جاتا ہے، تو موبائل ایپ آن بورڈنگ کو مکمل کرنا ضروری ہے۔ ڈیلیوری بونس کی ادائیگی کے اہل ہونے کے لیے۔
اگر آپ کے صارفین کو ایک مکمل ویلکم کال کے بعد موبائل مدد کی ضرورت ہے، تو براہ کرم ان سے کنکشن سینٹر ٹیم (CCT) (877) 558-8352 سے رابطہ کریں۔
نوٹ: OnStar Job Aids GlobalConnect میں گاڑی میں ٹیکنالوجی کے ٹیب پر دستیاب ہیں، یا اضافی سوالات کے لیے 877-558-8352 پر CCT سے رابطہ کریں۔

4) سبسکرپشنز: بلیو بٹن ویلکم کال کوالیفائر - صرف SFE- اہل خوردہ ترسیل

بلیو بٹن ویلکم کال درکار ہے، سوائے درج ذیل کوالیفائنگ اعمال کے:

• Buick/GMC گاڑیاں جن میں تین سالہ پریمیم پلان شامل ہے (RPO R9M)
• موجودہ OnStar سروسز کے ساتھ ٹریڈ ان گاڑی سے ادا شدہ ماہانہ پلان منتقل کرنے والا صارف
• کسٹمر ڈیلیوری کے وقت ملٹی ایئر پلان (MYP) خریدتا ہے۔
• گاہک موبائل ایپ کے ذریعے خدمات خریدتا ہے اور کریڈٹ کارڈ لگاتا ہے۔ file آزمائشی مدت میں توسیع کا انتخاب

ڈیلیوری کے لیے آن اسٹار آن لائن انرولمنٹ اور بلیو بٹن ویلکم کال درست ای میل آپٹن کے ساتھ درکار نہیں ہیں:

• گاڑیاں جو OnStar سے لیس نہیں ہیں۔
  ▪ SFE سیلز کنسلٹنٹ بونس پروگرام پر ریٹیل VIN تفصیلی رپورٹ کے OnStar آن لائن انرولمنٹ کالم میں جن گاڑیوں کو OnStar آن لائن اندراج کی ضرورت نہیں ہے انہیں ڈبل ستارے (**) سے نشان زد کیا گیا ہے۔ webسائٹ
• فلیٹ سیلز - CDR کی ترسیل کی اقسام:
  ▪ 014 (Leasing Company)
  ▪ 035 (کاروباری تنظیم)
  ▪ 036 (بولی کی مدد کے بغیر غیر وفاقی حکومت)

بلیو بٹن ویلکم کال کی ضروریات- صرف SFE- اہل خوردہ ترسیل
ہر اہل خوردہ SFE VIN کے لیے، اگر گاہک OnStar شرائط و ضوابط اور رازداری کے بیان کو قبول کرتا ہے، VIN کو ادائیگی کے اہل ہونے کے لیے بلیو بٹن ویلکم کال کو اصل VIN ڈیلیوری کی تاریخ کے 15 دنوں کے اندر مکمل کرنا چاہیے۔
سیلز کنسلٹنٹس کو اجازت نہیں ہے:

• کسٹمر کی جانب سے بلیو بٹن ویلکم کال کریں۔
• آن اسٹار ایڈوائزر کے ساتھ تصادم کی صورتحال پیدا کریں۔

اگر کوئی صارف ڈیلرشپ پر آن اسٹار ملٹی ایئر پلان خریدتا ہے، تو صارف کو اپنا نیلا بٹن دبانے کی ضرورت نہیں ہے، تاہم، سیلز کنسلٹنٹ کو بلیو بٹن دبانے کا کریڈٹ دیا جائے گا۔ کثیر سالہ منصوبہ کی فروخت آن سٹار آن لائن اندراج کے عمل کے دوران حاصل کی جاتی ہے۔
مزید برآں، اگر صارف موبائل ایپ میں نئے مالک کے سیٹ اپ کے دوران اپنے ٹرائل میں توسیع کرتا ہے یا اگر وہ اپنی پچھلی گاڑی سے نئی گاڑی میں ادا شدہ سروس پلان منتقل کرتے ہیں، تو انہیں سیلز کنسلٹنٹ کو کریڈٹ حاصل کرنے کے لیے اپنا نیلا بٹن دبانے کی ضرورت نہیں ہے۔

مکمل آن لائن اندراج کے ساتھ VINs، موبائل ایپ آن بورڈنگ، موبائل ایپ کا استعمال، یا بلیو بٹن ویلکم کال پروگرام میں ظاہر نہیں ہو رہی ہے۔ webسائٹ:

• براہ کرم مسئلہ کو بڑھانے سے پہلے کم از کم 5 پورے کاروباری دنوں کا انتظار کریں۔ ڈیٹا پروسیسنگ کا وقت آپ کے پروگرام پر ظاہر ہونے سے پہلے 3 مکمل کاروباری دن لگ سکتا ہے۔ webسائٹ اگر یہ 5 کاروباری دنوں سے زیادہ ہو گیا ہے، تو براہ مہربانی file ایک SFE اپیل۔
• اگر کسی گاہک کو اندراج کرنے کی کوشش میں کوئی تکنیکی مسئلہ ہو تو - براہ کرم تکنیکی مدد حاصل کرنے کے لیے OnStar ڈیلر سینٹر (888 ONSTAR-1) سے رابطہ کریں۔
• تمام اپیلیں ہونی چاہئیں fileڈیلیوری کی تاریخ کے بعد 90ویں دن سے پہلے۔ 90 دن کے بعد کی کوئی بھی اپیل غیر وقت کے طور پر مسترد کر دی جائے گی۔ اپیل کے عمل کے بارے میں مزید معلومات کے لیے، براہ کرم صفحہ 25 دیکھیں۔

**فلیٹ ڈیلیوری کو آن اسٹار آن لائن اندراج مکمل نہیں ہونا چاہیے**

آن اسٹار شرائط و ضوابط (فین ٹی سی پی ایس) - صرف SFE- اہل بیڑے کی ترسیل
OnStar شرائط و ضوابط/پرائیویسی سٹیٹمنٹ پر ہر فلیٹ اکاؤنٹ نمبر (FAN) گاہک کا دستخط ہونا ضروری ہے تاکہ اس FAN سے وابستہ اہل VINs اہل ہو سکیں۔ FAN کو VIN کے اہل ہونے کے لیے TCPS (قبول یا مسترد) کو ای-دستخط کے ذریعے فعال طور پر جواب دینا چاہیے۔
CDR پر GMIN کے ساتھ سیلز کنسلٹنٹ وہ شخص ہوگا جسے ادا کیا جائے گا اور OnStar TCPS دستاویز کے ای دستخط حاصل کرنے کا ذمہ دار ہوگا۔ یہ ای-دستخط ذیل میں بیان کردہ اہل ترسیل کے 30 دنوں کے اندر حاصل کرنا ضروری ہے۔ براہ کرم ای دستخط مکمل ہونے کے 72-96 گھنٹے بعد SFE سسٹم میں منعکس ہونے دیں۔

ڈیلیوری کی ضرورت ہے۔ OnStar شرائط و ضوابط/ رازداری کا بیان فلیٹ ڈیلیوری کی اقسام ہیں جیسا کہ SFE کنسلٹنٹ پرفارمنس پروگرام کے قواعد کے صفحہ 2023 پر 21 SFE- اہل ڈیلیوری قسم کے چارٹ میں بیان کیا گیا ہے۔ FAN TCPS سے متعلق سوالات آن اسٹار ڈیلر سنٹر پر بھیجے جائیں: (888) ONSTAR-1۔
سیلز کنسلٹنٹس پروگرام پر FAN TCPS کی رپورٹنگ سے متعلق سوالات کے ساتھ webسائٹ کو پروگرام ہیڈ کوارٹر سے (877)401-6938 پر رابطہ کرنا چاہیے۔

فلیٹ بونس سابقamples:

	کل یونٹس فروخت (گرڈ کے لیے اہل)	یونٹس بغیر FAN TCPS	ادائیگی کے لیے اہل یونٹس	تربیت کا اہل	کسٹمر کا تجربہ اہل ہے۔	*کل پوٹینشل ادائیگی
سیلز کنسلٹنٹ #1 GMC چینل گرڈ	15	2	13	Y	Y	$1950 150 VINs کے لیے $13
سیلز کنسلٹنٹ #2 GMC چینل گرڈ	11	3	8	Y	Y	$1200 150 VINs کے لیے $8
سیلز کنسلٹنٹ #3 GMC چینل گرڈ	6	1	5	Y	Y	$250 50 VINs کے لیے $5
سیلز کنسلٹنٹ #4 بوئک چینل گرڈ	10	2	8	N	Y	لاپتہ ٹریننگ کی وجہ سے کوئی ادائیگی نہیں۔
سیلز کنسلٹنٹ #5 GMC چینل گرڈ	2	0	0	Y	Y	گرڈ پورا نہ ہونے کی وجہ سے کوئی ادائیگی نہیں ہوئی۔
سیلز کنسلٹنٹ #5 شیورلیٹ – فلیٹ ادائیگی	3	0	3	Y	Y	$150 50 VINs کے لیے $3

*صفحہ 18 پر چینل گرڈ/فلیٹ پے آؤٹ کی بنیاد پر فی گاڑی ممکنہ ادائیگی۔
وسائل: مزید معلومات کے لیے، براہ کرم گلوبل کنیکٹ کے ذریعے دستیاب ڈیلر ٹیکنالوجی لائبریری میں تربیت سے رجوع کریں۔
SFE کنسلٹنٹ پرفارمنس پروگرام پر اکثر پوچھے جانے والے سوالات بھی دستیاب ہیں۔ webگلوبل کنیکٹ پر ایپ سینٹر کے ذریعے قابل رسائی سائٹ۔
Fleet VIN کے SFE اور کسی بھی ادائیگی کے اہل ہونے کے لیے، TCPS پر دستخط کرنا ضروری ہے۔ اگر TCPS پر 30 دن کے پیرامیٹر کے اندر دستخط نہیں کیا جاتا ہے، تو VIN کو ادائیگی نہیں کی جائے گی۔

کنسلٹنٹ پرفارمنس پروگرام بونس کی ادائیگی

بونس کا انتخاب

کنسلٹنٹ پرفارمنس پروگرام میں اندراج شدہ ریٹیل اور شیورلیٹ اور جی ایم سی بزنس ایلیٹ سیلز کنسلٹنٹس، چینل کے کم از کم سیلز کوالیفائر (چینل گرڈ کے تحت ذیل میں نوٹ کیا گیا ہے) کو پورا کر چکے ہیں اور ان قوانین میں بیان کردہ دیگر تمام کوالیفائرز، فی اہل بونس کی ادائیگی حاصل کریں گے۔ VIN ماہانہ ادائیگی کی مدت کے دوران فروخت اور ڈیلیور کیا گیا، فروخت ہونے والی پہلی یونٹ کے لیے سابقہ ​​(ذیل میں اہل ڈیلیوری کے تحت ماہانہ ڈیلیوری کی تاریخ کا کیلنڈر دیکھیں)۔

سیلز کنسلٹنٹس کو بونس کی تقسیم کے وقت اندراج کرنے والی ڈیلرشپ پر ملازم ہونا چاہیے ورنہ وہ تمام ادائیگیاں ضائع کر دیں گے۔

شیورلیٹ ڈیلرز کو پروگرام کے اندراج کی مدت کے دوران ادائیگی کا اختیار منتخب کرنا چاہیے۔ شیورلیٹ ڈیلرز یا تو کنسلٹنٹس کے لیے فلیٹ $50/خوردہ/فلیٹ فی VIN ادائیگی یا چینل پے آؤٹ گرڈ کا انتخاب کر سکتے ہیں (نیچے گرڈ دیکھیں)۔ ادائیگی کا منتخب طریقہ ڈیلرشپ پر تمام اندراج شدہ کنسلٹنٹس پر ان کی شیورلیٹ سیلز کے لیے لاگو ہوگا۔ ایک بار اندراج مکمل ہونے کے بعد، ڈیلرز پروگرام کے سال کے دوران اپنے ادائیگی کے انتخاب کو تبدیل نہیں کر سکتے۔

2023 پروگرام کے لیے، 2023 کنسلٹنٹ پرفارمنس پروگرام میں اندراج کیے گئے تمام Buick اور/یا GMC سیلز کنسلٹنٹس کو ان کی Buick اور/یا GMC سیلز کے لیے نیچے دیئے گئے گرڈز میں بیان کردہ ماہانہ چینل کی ادائیگیاں حاصل کرنے کا موقع ملے گا۔ فی VIN فلیٹ ریٹ بوئک اور/یا GMC سیلز کنسلٹنٹس کے لیے آپشن نہیں ہے۔

GM تجارتی ضروریات کی بنیاد پر سیلز کنسلٹنٹ پرفارمنس پروگرام گرڈ یا فلیٹ پے آؤٹ آپشن کو عارضی طور پر تبدیل کرنے، بڑھانے یا دوسری صورت میں تبدیل کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔ اس کے نتیجے میں دستیاب کنسلٹنٹ پرفارمنس بونس باقاعدہ ماہانہ گرڈز یا فلیٹ ادائیگی کی رقم سے اوپر یا نیچے ہو سکتا ہے۔

بونس ادائیگی
کنسلٹنٹ پرفارمنس بونس ماہانہ ادا کیا جاتا ہے جس کا آغاز سہ ماہی 2، 2023 سے ہوتا ہے۔ سابق کے لیےampلی، جنوری 2023 اہل سیلز کی ادائیگی اپریل 2023 میں کی جائے گی بشرطیکہ پروگرام کے اہل افراد کو پورا کیا جائے۔ ادائیگی کی کارروائی کی ٹائم لائن کے لیے براہ کرم نیچے دیے گئے کیلنڈر سے رجوع کریں۔

جی ایم سیلز رپورٹنگ مہینہ	تربیت	کسٹمر کا تجربہ	پاور ادائیگی حاصل کریں۔
جنوری 4 - جنوری 31 فروری 1 - فروری 28 1 مارچ - 31 مارچ	Q1	اپریل کسٹمر کا تجربہ File	آخری ہفتہ اپریل آخری ہفتہ مئی آخری ہفتہ جون
1 اپریل - 1 مئی 2 مئی - 31 مئی جون 1 جون جون 30	Q2	جولائی کسٹمر کا تجربہ File	آخری ہفتہ جولائی آخری ہفتہ اگست آخری ہفتہ ستمبر
1 جولائی - 31 جولائی 1 اگست - 31 اگست 1 ستمبر - 2 اکتوبر	Q3	اکتوبر کسٹمر کا تجربہ file	گزشتہ ہفتے اکتوبر گزشتہ ہفتے نومبر گزشتہ ہفتے دسمبر
اکتوبر 3 - اکتوبر 31 1 نومبر - 30 نومبر 1 دسمبر 2023 - 2 جنوری 2024	Q4	جنوری کسٹمر کا تجربہ File	گزشتہ ہفتہ جنوری ('24) آخری ہفتہ فروری ('24) آخری ہفتہ مارچ ('24)

ماہانہ بونس کی ادائیگی چینل کی ماہانہ فروخت کی کم از کم اور چینل سیلز کی حد سے متعلق ادائیگی کی رقم پر مبنی ہوگی۔ اگر چینل کی کم از کم فروخت اور پروگرام کے دیگر کوالیفائرز کو پورا کیا جاتا ہے تو ادائیگی فروخت ہونے والی پہلی یونٹ کے لیے سابقہ ​​ہے۔
Exampلی: ڈیلر کا اندراج شیورلیٹ اور بوئک SFE ڈیلر پرفارمنس پروگرام دونوں میں ہے:
حصہ لینے والا "A" ستمبر 15 میں 3 اہل شیورلیٹ ریٹیل VINs اور 2023 اہل Buick Retail VINs فروخت کرتا ہے اور اس نے پروگرام کے دیگر تمام معیارات کو پورا کیا ہے۔ مندرجہ بالا چینل گرڈز کی بنیاد پر، شریک "A" دسمبر 3,300 میں کل $15 وصول کرے گا (200 شیورلیٹ ریٹیل VINs @ $3 ہر + 100 Buick Retail VINs @ $3,300 each = $2023)۔
Exampلی: ڈیلر نے فلیٹ ادائیگی کا انتخاب کیا:
حصہ لینے والا "A" ستمبر 15 میں 2023 اہل شیورلیٹ ریٹیل VINs فروخت کرتا ہے اور اس نے پروگرام کے دیگر تمام معیارات کو پورا کیا ہے۔
حصہ لینے والے "A" کو دسمبر 750 میں کل $15 (50 شیورلیٹ ریٹیل VINs @ $2023 ہر ایک) ملے گا۔

ڈیلرز اور سیلز کنسلٹنٹس کی ذمہ داری ہے کہ وہ دوبارہ کام کریں۔view ان کی رپورٹوں کی درستگی کے لیے کثرت سے رابطہ کریں اور کسی بھی تضاد کے حوالے سے پروگرام ہیڈ کوارٹر سے رابطہ کریں۔ مزید تفصیلات کے لیے براہ کرم صفحہ 23 اور 28 پر آڈیٹنگ سیکشن دیکھیں۔

کنسلٹنٹ پرفارمنس پروگرام کی تمام ادائیگیاں سیلز کنسلٹنٹ کو جاری کی جائیں گی اور ایک GM earnPOWER اکاؤنٹ میں جمع کر دی جائیں گی۔ سیلز کنسلٹنٹس کے پاس تین نکاتی چھٹکارے کے اختیارات ہیں: (1) اپنی کمائی کو Mastercard® Performance Rewards ڈیبٹ کارڈ میں منتقل کریں۔ (2) اپنی کمائی کو ان کے چیکنگ/سیونگ اکاؤنٹ میں ACH ٹرانسفر کے ذریعے منتقل کریں، یا (3) آن لائن ریوارڈز کیٹلاگ میں خریداری کریں جس میں دلچسپ مال، گفٹ کارڈز، ای گفٹ، اور مکمل سروس سفری اختیارات شامل ہوں۔

VIN اہلیت

ریٹیل ڈیلیوری کی معلومات
اہل ترسیل
2021 کی ریٹیل نئی گاڑیوں کی فروخت اور لیز پر ڈیلیوری اور جنرل موٹرز کی نئی گاڑیاں (نیچے ڈیلیوری کی قسم کی اہلیت دیکھیں) کو ڈیلیوری کے مقصد میں شمار کیا جائے گا اگر:

• اندراج شدہ سیلز کنسلٹنٹس کے لیے اہل ترسیل کا تعین ان چینلز کے ذریعے کیا جاتا ہے جن میں ان کی ڈیلرشپ SFE ڈیلر پرفارمنس پروگرام میں اندراج کرتی ہے۔ چینلز کے لیے کوئی بھی سیل جس میں ڈیلر SFE ڈیلر پرفارمنس پروگرام کے لیے اندراج نہیں کیا گیا ہے وہ کنسلٹنٹ پرفارمنس پروگرام میں ادائیگی کے لیے اہل نہیں ہوں گے۔
• نیچے دیے گئے گرڈ پر CDR ڈیلیوری کی تاریخوں سے باہر ڈیلیور کیے گئے VIN پروگرام کی ادائیگی کے اہل نہیں ہوں گے۔ تاہم، ماہانہ ادائیگی کے اہل ہونے کے لیے ماہانہ ترسیل کی اطلاع سیلز مہینے کے اختتام کے بعد دو دن کے اندر دی جا سکتی ہے۔
• ڈیلیوری کی اطلاع ڈیلیوری کے وقت ایک مناسب سیلز کنسلٹنٹ ID (GMIN) کے ساتھ OWB کے ذریعے دی جاتی ہے۔
• ترسیل کی اطلاع پہلی ترسیل کے طور پر دی گئی ہے۔
• ڈیلیوری میں ایک اہل CDR ڈیلیوری کی قسم ہے۔

* ہر سال جون میں، GM عمر رسیدہ انوینٹری کے لیے اپنا سالانہ اسٹاک رائٹ آف کرتا ہے۔ سابق کے لیےampلی، 2023 کے جون میں، 2021 ماڈل سال کی گاڑیوں کے لیے GM سالانہ اسٹاک رائٹ آف ہو جائے گا۔ باقی تمام 2021 GM ڈیلر اسٹاک کو GM کے رپورٹنگ سسٹمز میں فروخت کے طور پر رپورٹ کیا جائے گا۔ جی ایم رائٹ آف ہونے کے بعد، ان یونٹس کی فروخت کی اطلاع کے بعد ان کی کوئی بھی فروخت 2023 SFE گاڑیوں کی فروخت کے مقصد کے لیے اہل کے طور پر شمار نہیں ہوتی۔

2023 SFE سیلز رپورٹنگ کا شیڈول

مہینہ	2023 CDR ڈیلیوری کی تاریخ	2023 CDR رپورٹنگ کٹ آف تاریخ*
جنوری	جنوری 4 - 31، 2023	2 فروری 2023
فروری	فروری 1 - 28، 2023	2 مارچ 2023
مارچ	مارچ 1 - 31، 2023	3 اپریل 2023**
اپریل	1 اپریل - 1 مئی 2023	3 مئی 2023
مئی	مئی 2 - 31، 2023	2 جون 2023
جون	جون 1 - 30، 2023	3 جولائی 2023**
جولائی	جولائی 1 - 31، 2023	2 اگست 2023
اگست	1 اگست - 31، 2023	2 ستمبر 2023
ستمبر	1 ستمبر - 2 اکتوبر 2023	4 اکتوبر 2023
اکتوبر	اکتوبر 3 - 31، 2023	2 نومبر 2023
نومبر	نومبر 1 - 30، 2023	2 دسمبر 2023
دسمبر	1 دسمبر 2023 - 2 جنوری 2024	4 جنوری 2024

*سی ڈی آر رپورٹنگ کی کٹ آف تاریخ ماہانہ 2 دن کی رعایتی مدت کے لیے فروخت کے مہینے کے اختتام کے بعد 2 کاروباری دن (چھٹیوں کو چھوڑ کر) ہے۔
**اضافی دن، چھٹی اور/یا اتوار کو پڑنے والے 2 دن کے بفر کی وجہ سے

ان ڈیڈ لائنز کے بعد موصول ہونے والی ریٹیل اور فلیٹ ڈیلیوری کی معلومات کسی بھی مہینے کے لیے SFE سیلز کنسلٹنٹ پرفارمنس بونس کے لیے اہل نہیں ہوں گی۔ اس میں کوئی رعایت نہیں ہوگی۔

2023 SFE ڈیلیوری کی اقسام

درج ذیل نا اہل ترغیبی کوڈز کے ساتھ کسی بھی قسم کی ترسیل کو SFE کے لیے نا اہل سمجھا جائے گا:
ترغیبی کوڈز	تفصیل
R6D، PBS، PBP	جی ایم بولی اسسٹنس
وی این ایل	کمرشل ری پرچیز پروگرام
CAP, FYP, ST0, ST1, ST2, ST3, ST4, ST5, ST6, ST7, ST8, ST9	مسابقتی امدادی پروگرام (CAP)
RFF	CAP اسٹاک سے باہر ہے۔
درج ذیل نااہل مراعاتی کوڈ/مرچنڈائزنگ ماڈل اور ماڈل سال کے امتزاج کے ساتھ کسی بھی قسم کی ڈیلیوری کو SFE کے لیے نا اہل سمجھا جائے گا:
	2021 میرا	2022 میرا	2023 میرا
ترغیبی کوڈز	مرچ آپشن کوڈز
اے این کے	سی کے 56043	سی کے 56043	سی کے 56043
	سی کے 56403	سی کے 56403	سی کے 56403
	CC56403	CC56403	CC56403
	CC56043	CC56043	CC56043
اے این سی	سی جی 23405	سی جی 23405	سی جی 23405
B3D	سی جی 23705	سی جی 23705	سی جی 23705
R6H	سی جی 33405	سی جی 33405	سی جی 33405
YF2	سی جی 33705	سی جی 33705	سی جی 33705
YF1	سی جی 33503	سی جی 33503	سی جی 33503
R6J (صرف چیوی)	سی جی 33803	سی جی 33803	سی جی 33803
	سی جی 33903	سی جی 33903	سی جی 33903
	ٹی جی 23405	ٹی جی 23405	ٹی جی 23405
	ٹی جی 23705	ٹی جی 23705	ٹی جی 23705
	ٹی جی 33405	ٹی جی 33405	ٹی جی 33405
	ٹی جی 33705	ٹی جی 33705	ٹی جی 33705
	ٹی جی 33503	ٹی جی 33503	ٹی جی 33503
	ٹی جی 33803	ٹی جی 33803	ٹی جی 33803
	ٹی جی 33903	ٹی جی 33903	ٹی جی 33903
	1NB56	1NB56	1NB56
	1NV56	1NV56	1NV56
	1 این سی 56	1 این سی 56	1 این سی 56
	1NW56	1NW56	1NW56
	1NE56	1NE56	1NE56
	1NX56	1NX56	1NX56
پی سی کے	CC31403
	سی کے 31403
	TC31403
	TK31403

ریٹیل ڈیلیوری کی وضاحت کی گئی۔
اہل SFE ڈیلیوری کی تعریف کیا ہے؟
ڈیلر کی طرف سے ایک اہل SFE ڈلیوری عام طور پر اس وقت ہوتی ہے جب کسی مخصوص گاہک (نام اور پتے سے شناخت شدہ) کو مخصوص گاڑی (VIN سے شناخت شدہ) کے ٹائٹل یا لیز کی حقیقی منتقلی ہوتی ہے۔ ہر نئی گاڑی کی ڈیلیوری کو مکمل ڈیلیوری ریکارڈ کے ذریعے سپورٹ کیا جانا چاہیے۔ ڈیلرشپ اکاؤنٹنگ ریکارڈز کو انفرادی ڈیل جیکٹس میں رکھا جانا چاہیے (نیچے دیکھیں) جو کہ ڈیلیوری کی ضرورت کے تمام پروگراموں کے تحت دعوی کردہ اہل گاڑیوں کی فروخت یا لیز کا ثبوت دیتے ہیں۔
اہل گاڑی کی ہر اہل SFE ڈیلیوری میں اس بات کی نشاندہی کرنی چاہیے کہ ڈیلر کو یا تو مکمل نقد ادائیگی موصول ہوئی ہے یا فریق ثالث کا مالیاتی معاہدہ، جس پر ڈیلر اور خریدار نے دستخط کیے ہیں، یا ڈیلر نے ایسی گاڑی کے لیے قابل وصول اکاؤنٹس قائم کیے ہیں۔ ایک حقیقی خوردہ / فلیٹ گاڑیوں کی ترسیل کا ریکارڈ بھی شامل ہونا چاہئے جس میں کسٹمر آرڈر، جی ایم انوائس، کسٹمر کو ڈیلر انوائس، ترغیب کا اعتراف اور/یا اسائنمنٹ فارم جہاں قابل اطلاق ہو، نقد رسید، مالیاتی معاہدہ، انشورنس کا ثبوت جہاں قانونی طور پر ضرورت ہو، رجسٹریشن ڈیٹا، اوڈومیٹر سٹیٹمنٹ، شامل کیے گئے یا حذف کیے گئے سامان کی مرمت کے احکامات، اور ٹائٹل ٹرانسفر۔ سابق کے لیےampلی، "اسپاٹ ڈیلیوری" اس وقت تک اہل SFE ڈیلیوری نہیں ہیں جب تک کہ گاہک کے لیے فریق ثالث کی فنانسنگ کی منظوری نہ دی جائے اور ٹائٹل کسٹمر کو منتقل نہ کر دیا جائے۔

CDR منسوخیاں/تبدیلیاں
سی ڈی آر کی منسوخی/سی ڈی آر ریکارڈ کی تبدیلیاں ادائیگی کے حساب کتاب اور ممکنہ ٹائر لیول چارج بیکس کو متاثر کر سکتی ہیں جس کے نتیجے میں سیلز کنسلٹنٹ کی مستقبل کی کمائی کے خلاف ڈیبٹ ہو سکتے ہیں۔

اسٹاک پر واپسی

اسٹاک (RTS) قسم پر واپس جائیں۔	تفصیل
ادائیگی سے پہلے RTS	● اصل سیلز کنسلٹنٹ کی اہل ڈیلیوری شمار سے ہٹا دیا جائے گا۔ ● گاڑی کو دوبارہ ڈیلیور کرنے والے سیلز کنسلٹنٹ کے لیے اہل ڈیلیوری شمار پر لاگو کیا جائے گا۔ مستقبل کی ادائیگی کے لیے کریڈٹ کیا جاتا ہے (بشرطیکہ وہ انفرادی اہلیت پر پورا اترتے ہوں اور VIN اسٹاک میں واپس نہ کیے جائیں)۔
ادائیگی کے بعد RTS	● اصل سیلز کنسلٹنٹ کی اہل ڈیلیوری شمار سے ہٹا دیا جائے گا اور مستقبل کی کمائی سے ڈیبٹ کیا جائے گا۔ ● سیلز کنسلٹنٹ کے لیے اہل ڈیلیوری شمار میں شامل کر دیا جائے گا جس نے گاڑی کو دوبارہ ڈیلیور کیا اور اس مہینے کی ادائیگی کے عمل کے دوران ادائیگی کی۔
GMIN، کسٹمر کا نام یا VIN درست کرنے کے لیے RTS غلطی	● اصل سیلز کنسلٹنٹ کی اہل ڈیلیوری شمار سے نہیں ہٹایا جائے گا۔ فراہم کی RTS اصل ڈیلیوری کی تاریخ کے اگلے مہینے کے بعد مکمل نہیں ہوتا ہے۔ سیلز کنسلٹنٹ کو کریڈٹ حاصل کرنے کے لیے اپیل جمع کرانی ہوگی۔ VIN کے لیے۔

A. ریٹرن ٹو اسٹاک آڈٹ
VINs جو ڈیلیور کیے جاتے ہیں، اسٹاک میں واپس کیے جاتے ہیں اور اسی مہینے کے اندر دوبارہ ڈیلیور کیے جاتے ہیں SFE گاڑیوں کی فروخت کے مقاصد کے لیے اہل رہتے ہیں۔ ایک مہینہ بند ہونے کے بعد، ڈیلرز کے پاس پچھلے مہینے ڈیلیور کیے گئے اور رپورٹ کیے گئے VINs میں ڈیلیوری تبدیلیاں کرنے کے لیے 30 دن ہوتے ہیں۔ اس میں درج ذیل مضمرات کے ساتھ اصل ڈیلیوری "تاریخ" میں اصلاحات شامل ہو سکتی ہیں:

• اگر درست ڈیلیوری کی تاریخ اصل ڈیلیوری مہینے کے اندر ہے تو - یونٹ اصل ڈیلیوری مہینے میں اہل رہے گا۔
• اگر درست ڈیلیوری کی تاریخ نئے مہینے کے اندر ہے، تو یونٹ اصل ڈیلیوری مہینے سے نئے ڈیلیوری مہینے میں چلا جائے گا۔
• اگر یونٹ ایک مہینہ ختم ہونے کے بعد 30 دن کی مدت کے اندر اسٹاک میں واپس کر دیا جاتا ہے، تو یہ خود بخود اصل ڈیلیوری مہینے سے ہٹا دیا جائے گا (اور آئندہ مہینے میں دوبارہ ڈیلیوری کے لیے اہل ہو گا)۔
  کوئی بھی ڈیلیوری تبدیلیاں جو 30 دن کی "تصحیح" کی مدت ختم ہونے کے بعد ہوتی ہیں وہ آڈٹ کے تابع ہیں۔
• اسٹاک میں واپسی کی وجہ سے ڈیبٹ میں VIN کی کل ادائیگی کے ساتھ ساتھ دیگر VINs کے لیے فی VIN آمدنی میں فرق شامل ہو گا اگر VIN Returned to Stock کو ہٹانے سے ادائیگی کا درجہ بدل جاتا ہے۔
  Exampلی: سیلز کنسلٹنٹ "A" ستمبر میں 8 شیورلیٹ گاڑیاں فروخت کرتا ہے اور $200/VIN بونس کی ادائیگی حاصل کرتا ہے۔ نومبر میں، ایک گاڑی اسٹاک میں واپس آ جاتی ہے اور دوسرے سیلز کنسلٹنٹ کے ذریعے دوبارہ ڈیلیور کی جاتی ہے۔ چونکہ سیلز کا درجہ 8+ ($200/VIN) سے 3-7 ($100/VIN) میں تبدیل ہو گیا ہے، مجموعی طور پر ادائیگی کا حساب بدل جاتا ہے۔ سیلز کنسلٹنٹ "A" کو اس VIN PLUS $200 کے لیے $700 کی بونس ادائیگی دیگر VINs کے لیے کل $900 کے لیے مستقبل کی کمائی سے ڈیبٹ کی جائے گی۔
• اسٹاک پر واپسی جو کسی اور ڈیلرشپ کے ذریعے منتقل اور دوبارہ ڈیلیور کی جاتی ہے یا جو کہ GM سیلز کیلنڈر کے سال اوپر بیان کیے گئے بونس کی ادائیگی کے اصولوں کے تحت آتے ہیں۔

جنرل SFE کنسلٹنٹ کی کارکردگی کے پروگرام کے اصول

رپورٹنگ
SFE کنسلٹنٹ پرفارمنس پروگرام میں اپنی ذاتی آمدنی کے بیان تک رسائی حاصل کریں۔ webگلوبل کنیکٹ پر ایپ سینٹر کے ذریعے قابل رسائی سائٹ۔ رپورٹس اس وقت تک دستیاب نہیں ہوں گی جب تک کہ آپ کے ڈیلر آپریٹر نے آپ کو پروگرام میں اندراج نہیں کیا ہے۔
سیلز کنسلٹنٹ پروگرام Webسائٹ - سیلز کنسلٹنٹس، سیلز مینیجرز اور ڈیلر آپریٹرز کر سکتے ہیں۔ view سیلز کنسلٹنٹ ڈیش بورڈ، جس میں سیلز والیوم لیول، VIN تفصیل، آن اسٹار آن لائن اندراج، موبائل ایپ آن بورڈنگ، بلیو بٹن ویلکم کال، FAN TCPS، کسٹمر کا تجربہ اور تربیتی معلومات شامل ہیں۔ تخمینی آمدنی "زیر التواء آمدنی" کالم میں اس وقت تک ظاہر نہیں ہوگی جب تک کہ پروگرام کوالیفائرز پورے نہیں ہوجاتے۔ ادائیگیوں پر کارروائی ہونے کے بعد، رپورٹیں کارروائی کی تاریخ کی عکاسی کریں گی اور کمائی گئی رقم "ادائیگی کی آمدنی" کالم میں منتقل ہو جائے گی۔
ماہانہ مالیاتی بیان - ڈیلر ایک ماہانہ مالیاتی بیان تک رسائی حاصل کر سکتا ہے جس میں، چینل کے ذریعے، فروخت شدہ یونٹس، غیر اندراج کی وجہ سے کریڈٹس، RTS، وغیرہ، اور مہینے اور سال کی تاریخ کے لیے ادائیگی کی رقم شامل ہے۔

اپیل کا عمل
سیلز کنسلٹنٹس آن لائن کنسلٹنٹ پرفارمنس پروگرام اپیل کے عمل کے ذریعے اپنے انفرادی پروگرام کے نتائج کو GM اور پروگرام ہیڈ کوارٹرز میں اپیل کر سکتے ہیں:

• 2023 پروگرام کے قوانین پر سختی سے عمل کیا جائے گا۔
• SFE کنسلٹنٹ پرفارمنس پروگرام اپیل کا عمل پروگرام میں GM فیلڈ پرسنل، ڈیلرز اور سیلز کنسلٹنٹس کے لیے قابل رسائی ہے۔ webسائٹ اپیلیں VIN کی سطح پر جمع کی جا سکتی ہیں، یا پروگرام کے ہوم پیج کے مینو بار سے عمومی اپیلیں (کسٹمر کا تجربہ، تربیت، ڈیش بورڈ پر ظاہر نہ ہونے والے VIN وغیرہ) کو جمع کیا جا سکتا ہے۔
• اپیلیں دوبارہ ہیں۔viewموصول ہونے کے 15 دنوں کے اندر ایڈ، تحقیق اور منظوری یا انکار، بشرطیکہ تمام مطلوبہ دستاویزات شامل ہوں۔
  o نوٹ: آن اسٹار/موبائل ایپ آن بورڈنگ اپیلیں دوبارہ ہیں۔viewموصول ہونے کے 30 دنوں کے اندر ایڈ، تحقیق اور منظوری یا انکار، بشرطیکہ تمام مطلوبہ دستاویزات شامل ہوں۔
• سیلز کنسلٹنٹ کو گلوبل کنیکٹ میں اپنے SSN میں ایک GMIN قائم کرنا چاہیے، جو سیلز رپورٹنگ اور سنٹر آف لرننگ کے لیے استعمال ہوتا ہے۔
• جی ایم فیلڈ پرسنل، ڈیلرز یا سیلز کنسلٹنٹس اپیلیں جمع کروانے والے کو VIN سطح پر اپیل انٹری اسکرین پر باکس کو نشان زد کرکے صحیح موضوع کا انتخاب کرنا چاہیے (آن اسٹار آن لائن انرولمنٹ، موبائل ایپ آن بورڈنگ، موبائل ایپ کا استعمال، آن اسٹار بلیو بٹن ویلکم کال، FAN TCPS) یا غیر VIN سطح کی اپیلوں کے لیے، پروگرام کے ہوم پیج کے مینو بار سے (ٹریننگ، کسٹمر کا تجربہ، VIN ڈیش بورڈ پر ظاہر نہیں ہو رہا)
• آن سٹار – آن سٹار آن لائن انرولمنٹ، نوٹیفکیشن انرولمنٹ/ ون کلک انرول، بلیو بٹن ویلکم کال یا FAN TCPS سے متعلق سوالات مقامی OnStar اکاؤنٹ مینیجر یا OnStar ڈیلر سنٹر (888) ONSTAR-1 کو بھیجے جائیں۔ SFE سیلز کنسلٹنٹ بونس پروگرام کی رپورٹنگ سے متعلق سوالات کے ساتھ سیلز کنسلٹنٹس webسائٹ کو پروگرام ہیڈ کوارٹر سے 1-877-401-6938 پر رابطہ کرنا چاہیے۔
• مکمل ڈیٹا کے ساتھ VINs پروگرام پر ظاہر نہیں ہو رہے ہیں۔ webسائٹ:
• براہ کرم مسئلہ کو بڑھانے سے پہلے کم از کم 5 پورے کاروباری دنوں کا انتظار کریں۔ ڈیٹا پروسیسنگ کا وقت آپ کے پروگرام پر ظاہر ہونے سے پہلے 3 مکمل کاروباری دن لگ سکتا ہے۔ webسائٹ اگر یہ 5 کاروباری دنوں سے زیادہ ہو گیا ہے، تو براہ مہربانی file ایک درخواست.

اس کے لیے کوئی رعایت نہیں کی جائے گی:
✓ پروگرام میں سیلز کنسلٹنٹس کا اندراج کرنے میں ناکام ڈیلر
✓ GM سیلز کیلنڈر کی ماہانہ تاریخوں کے باہر ڈیلیور کردہ سیلز
✓ رپورٹنگ کی خرابیاں جیسے:
▪ غلط GMIN، ڈیلر کے ذریعے غلط سیلز کنسلٹنٹ کو ڈیلیوری اور رپورٹنگ کی دیگر غلطیاں
▪ GMIN کے بجائے SSN کے تحت رپورٹ کردہ VINs
▪ سیلز کنسلٹنٹس جو 1 سے زیادہ GMIN استعمال کرتے رہتے ہیں۔
▪ سیلز کنسلٹنٹس جو ڈیلرشپ تبدیل کرتے ہیں اور ایک نیا GMIN قائم کرتے ہیں۔
✓ تاخیر سے تربیت کی تکمیل
✓ OnStar کی ضروریات کو پورا کرنے میں ناکامی۔
✓ سہ ماہی کسٹمر کے تجربے کی ضرورت کو پورا کرنے میں ناکامی۔
✓ FAN TCPS کی ضرورت کو پورا کرنے میں ناکامی۔
• GMINs میں تصحیحیں/ انضمام VIN کی اصل ترسیل کی تاریخ کے بعد کے مہینے کے اندر ہونے چاہئیں تاکہ غور کیا جا سکے۔
• اگر کسی استثناء پر اب بھی غور کرنے کی ضرورت ہے، تو سیلز کنسلٹنٹ اپنے نتائج پر اپیل کر سکتا ہے۔
o نوٹ: آن اسٹار اپیلیں۔ fileڈیلیوری کی تاریخ کے بعد 91+ دنوں پر غور نہیں کیا جائے گا۔

2023 سیلز کنسلٹنٹ بونس پروگرام کے لیے، سیلز کنسلٹنٹس کو پروگرام کے ذریعے اپیلوں کے لیے دستاویزات جمع کرانے کی ضرورت ہے۔ webسائٹ سیلز کوارٹر کے آخری دن کے بعد 90 دنوں سے زیادہ نہیں ہے۔ اس سے مراد آخری سہ ماہی کسٹمر کے تجربے کے اسکورز، ٹریننگ اسکورز، سیلز کنسلٹنٹ کے ڈیش بورڈ پر ظاہر نہ ہونے والی سیلز، یا اندراج جیسے دیگر مسائل سے متعلق اپیلیں ہیں۔

سہ ماہی اپیلوں کی آخری تاریخ*
Q1 2023 کی ترسیل	6/29/2023
Q2 2023 کی ترسیل	9/28/2023
Q3 2023 کی ترسیل	12/31/2023
Q4 2023 کی ترسیل	4/1/2024

*آن اسٹار پر لاگو نہیں ہوتا، جو ہونا ضروری ہے۔ fileڈیلیوری کی تاریخ سے 90 دنوں کے اندر۔

ملازمین کی برطرفی/تبادلے

• سیلز کنسلٹنٹس کو بونس کی تقسیم کے وقت اندراج کرنے والی ڈیلرشپ پر ملازم ہونا چاہیے ورنہ وہ تمام ادائیگیاں ضائع کر دیں گے۔
• سیلز کنسلٹنٹس تمام بونس کی ادائیگیوں کو ختم کر دیں گے اگر وہ بونس کی ادائیگی سے پہلے ڈیلرشپ کو ختم کر دیں یا رضاکارانہ طور پر چھوڑ دیں
• اگر سیلز کنسلٹنٹ ایک ڈیلرشپ سے کسی دوسرے ڈیلر کی ملکیت میں منتقل ہوتا ہے تو بونس کی ادائیگی قابل منتقلی نہیں ہے۔ ایک سیلز کنسلٹنٹ جو ڈیلرشپ کو تبدیل کرتا ہے وہ اپنی چھوڑی ہوئی ڈیلرشپ پر بونس کی ادائیگی کو ختم کر دے گا اور وہ جس ڈیلرشپ پر منتقل ہو گا اس سے شروع ہو جائے گا، بشرطیکہ نئی ڈیلرشپ انہیں کنسلٹنٹ پرفارمنس پروگرام میں اندراج کرے۔
  o استثناء: ڈیلرشپ گروپ (ایک ہی ڈیلر کی ملکیت دونوں اسٹورز) کے اندر منتقل ہونے والے سیلز کنسلٹنٹس کو اصل اسٹور پر فروخت ہونے والے اہل یونٹوں کے لیے ادائیگی کی جائے گی بشرطیکہ تمام کوالیفائرز پورے ہو جائیں اور ادائیگی پر کارروائی ہونے تک وہ اس اسٹور میں اندراج شدہ رہیں۔ انہیں نئے سٹور پر اندراج کرنے کی بھی ضرورت ہے اور جب تک ان ادائیگیوں پر کارروائی نہیں ہو جاتی اس وقت تک پہلے والے سٹور پر اندراج ہونا ضروری ہے۔ جس وقت وہ پہلے والے اسٹور پر اندراج ختم کر سکتے ہیں۔

بونس کی ادائیگی کی اہلیت
بونس کی ادائیگیاں ناقابل منتقلی ہیں۔ بونس کی ادائیگی حاصل کرنے والے فرد کو ادائیگی کو قبول کرنا چاہیے یا ادائیگی کو ضائع کرنا چاہیے۔ سیلز کنسلٹنٹس کو بونس کی تقسیم کے وقت اندراج کرنے والی ڈیلرشپ پر ملازم ہونا چاہیے ورنہ وہ بونس کی تمام ادائیگیاں ضائع کر دیں گے۔ مستثنیات میں شامل ہیں:

• سبک ایک بار ریٹائر ہونے کے بعد، سیلز کنسلٹنٹس اب کسی بھی کنسلٹنٹ پرفارمنس پروگرام میں حصہ لینے کے اہل نہیں ہیں۔
  • عمل: ڈیلر کو ریٹائر ہونے والے کو پروگرام میں ایک فعال شریک کے طور پر رکھنا چاہیے جب تک کہ تمام ادائیگیاں مکمل نہ ہو جائیں۔ یہ اس بات کی ضمانت دے گا کہ شرکاء کو تمام حتمی ادائیگیاں موصول ہو جائیں گی۔
• موت - سیلز کنسلٹنٹ کی موت کے بعد ادائیگی کی درخواست منظور ہو جانے کے بعد، منظوری کے 90 دنوں کے اندر اسٹیٹ کو ادائیگی کی جائے گی (اسٹیٹ کے ایگزیکیوٹر کی ضرورت کے مطابق ایڈریس پر بھیج دیا جائے گا)۔ ڈیتھ سرٹیفکیٹ کی ایک کاپی اور اسٹیٹ کے ایگزیکیوٹر کے لیے تقرری کا ثبوت درکار ہے۔
• ان واقعات کی بنیاد پر استثنیٰ کی تمام درخواستیں پروگرام ہیلپ ڈیسک کو 877-401-6938 پر کال کرکے شروع کی جانی چاہئیں۔
• تمام صورتوں میں، دعویداروں کو کسی بھی ادائیگی کے لیے اہل ہونے اور وصول کرنے کے لیے پروگرام کے معیار پر پورا اترنا چاہیے

خرید/فروخت، ختم یا چینل کی سیدھ میں تبدیلی
خرید/فروخت کی صورت میں، نہ تو ڈیلر اور نہ ہی سیلز کنسلٹنٹ کو کارروائی کرنے کی ضرورت ہوگی کیونکہ اندراج نئی ڈیلرشپ کو منتقل ہو جائے گا۔ خرید/فروخت ہونے کے فوراً بعد ڈیش بورڈ خود بخود نئے BAC میں اپ ڈیٹ ہو جائے گا۔ نئے ڈیلر کو اس پروگرام میں رہنا چاہیے جس میں سیلنگ ڈیلر کا اندراج کیا گیا تھا (یہ ہر چینل پر لاگو ہوتا ہے جس میں سیلنگ ڈیلر کا اندراج کیا گیا تھا)۔

• نئے ڈیلر کو بیچنے والے ڈیلر کے ذریعہ منتخب کردہ چینل یا فلیٹ پیمنٹ گرڈ کو برقرار رکھنا چاہیے
• اہل VINs نئی ڈیلرشپ میں منتقل ہو جائیں گے۔
• تربیت سیلز کنسلٹنٹ کی پیروی کرتی ہے قطع نظر اس کے کہ ان کے ڈیلرشپ اندراج سے
• پرانے BAC سے کسٹمر کے تجربے کے اسکور نئے BAC کے سیلز کنسلٹنٹ کی پیروی کریں گے جب تک کہ نئے BAC میں کسٹمر کا تجربہ سکور قائم نہیں ہو جاتا

چینلز کو دوبارہ ترتیب دینا/ شامل کرنا/ حذف کرنا — شیورلیٹ، بوئک اور جی ایم سی

• ڈیلرشپ پر سیلز کنسلٹنٹس جو اہل چینلز کو دوبارہ ترتیب دینے کا تجربہ کرتے ہیں یا کوئی بھی اہل چینلز شامل کرتے ہیں، اس وقت تک حصہ لے سکتے ہیں جب تک ڈیلر اس چینل کو اندراج کرتا ہے اور سیلز کنسلٹنٹ کا اندراج کرتا ہے۔
• اگر کوئی ڈیلر پروگرام کی مدت کے دوران کسی بھی چینل کو ختم کرتا ہے، تو ان کے سیلز کنسلٹنٹس اس چینل کے لیے پروگرام بونس کی ادائیگی کے مزید اہل نہیں ہوں گے۔

ختم شدہ ڈیلرشپ

• کنسلٹنٹ پرفارمنس پروگرام بونس کی ادائیگی کے لیے ڈیلر اوپن اکاؤنٹ کے خلاف پہلے بل کی گئی ڈیلر کی $30 کی شراکت کو ختم شدہ ڈیلرشپ ضائع کر دیتی ہے۔
• سیلز کنسلٹنٹ جو SFE کنسلٹنٹ پرفارمنس پروگرام میں ختم شدہ ڈیلرشپ (خرید/فروخت کو چھوڑ کر) میں اندراج کیے گئے تھے ان کے پاس دو کیلنڈر مہینے ہوتے ہیں جن میں کسی اور GM ڈیلرشپ پر ملازمت تلاش کرنے کے لیے ختم شدہ ڈیلرشپ کے ساتھ جمع ہونے والی بلا معاوضہ آمدنی حاصل کرنے کے لیے
• یہ اصول صرف اس صورت میں لاگو ہوتا ہے جب دونوں ڈیلرشپ SFE ڈیلر پرفارمنس پروگرام میں اندراج شدہ ہوں اور سیلز کنسلٹنٹ کو SFE کنسلٹنٹ پرفارمنس پروگرام میں ان کے پچھلے اسٹور پر اندراج کیا گیا ہو اور نئے اسٹور پر اندراج کیا گیا ہو۔

ڈیلرشپ کریڈٹس
2023 کی پہلی، دوسری، تیسری اور چوتھی سہ ماہی کے بعد کے پہلے مہینے کے دوران، ڈیلر آپریٹرز کو کسی بھی کنسلٹنٹ پرفارمنس پروگرام کے ڈیلر کے تعاون کے ڈیلر کے اوپن اکاؤنٹ میں ریفنڈ ملے گا جو اس سہ ماہی کے دوران غیر اندراج شدہ سیلز کنسلٹنٹس کے لیے یا سیلز کنسلٹنٹس کے لیے ماہانہ کوالیفائر کو پورا نہیں کرتے۔ 2023 کی چوتھی سہ ماہی کے دوران غیر اندراج شدہ یا غیر اہل سیلز کنسلٹنٹس کے لیے، 2023 کی پہلی سہ ماہی کے دوران کریڈٹ جاری کیے جائیں گے۔

آڈیٹنگ

• جنرل موٹرز کسی بھی گاڑی کی ڈیلیوری میں معاونت کرنے والے تمام ڈیلر کے ریکارڈ کا آڈٹ کرنے اور کسی بے ضابطگی کی صورت میں شرکاء کو نااہل قرار دینے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔ تمام گاڑیوں کی ڈیلیوری کی فروخت یا لیز کے ثبوت کے لیے کافی ڈیلرشپ ریکارڈ رکھنا ضروری ہے۔ GM ڈیلر یا اس کے عملے کو غلط طریقے سے کریڈٹ کیے گئے کسی بھی بونس کی ادائیگی کے لیے ڈیلر کے اوپن اکاؤنٹ کو ڈیبٹ کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔
• جی ایم اہل یونٹس کی تمام ترسیل کا آڈٹ کرے گا جیسا کہ ڈیلرشپ نے CDR کے ذریعے رپورٹ کیا ہے۔
• "اسٹیکنگ،" یا "پولنگ"، گاڑی بیچنے والے شخص کے علاوہ کسی اور کو سیلز کریڈٹ مختص کرنا SFE پروگرام کے قوانین کی خلاف ورزی اور ڈیلر کے معاہدے کی خلاف ورزی ہے اور بونس کی ادائیگی خطرے میں پڑ سکتی ہے۔

کسٹمر کے تجربے میں مداخلت
جیسا کہ GM سروس کی پالیسیوں اور طریقہ کار کے دستورالعمل میں بیان کیا گیا ہے: خوردہ مالکان کا سروے نئی گاڑیوں کی ڈیلیوری رپورٹس یا وارنٹی کلیم جمع کرانے کی بنیاد پر کیا جاتا ہے۔ صارفین کو ڈیلر/ڈیلرشپ اہلکاروں کی شرکت سے آزاد سروے مکمل کرنا ہے۔
ڈیلر نہیں ہیں:

• تعصب یا کسٹمر کے تجربے کے سروے پر کسٹمر کے ردعمل کو متاثر کرنے کی کوشش
• سروے مکمل کرنے یا میل کرنے میں صارفین کی مدد کریں۔
• صارفین کو سروے کا جواب دینے سے حوصلہ شکنی کریں۔
• سروے مکمل کرنے کے لیے براہ راست ترغیبات کے طور پر صارفین کو مفت تحائف یا خدمات پیش کریں یا فراہم کریں۔

جنرل موٹرز دوبارہ کریں گے۔view کسی بھی ممکنہ کسٹمر کے تجربے میں مداخلت کے معاملات۔ اس کی بنیاد پر دوبارہview، جنرل موٹرز حتمی فیصلہ کرے گا کہ آیا کسٹمر کے تجربے میں مداخلت واقع ہوئی ہے یا نہیں، اپنی صوابدید پر، اور بونس کی ادائیگیوں کے لیے ناگوار ڈیلرشپ یا سیلز کنسلٹنٹ کو نااہل قرار دینے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔

قواعد کی تشریح
SFE پروگرام کے رہنما خطوط کے کسی بھی اصول یا حصے کی تشریح اور اطلاق سے متعلق تمام معاملات میں، جنرل موٹرز کا فیصلہ حتمی ہے۔ جنرل موٹرز مناسب کاروباری تحفظات یا اس کے قابو سے باہر حالات کی وجہ سے 30 دن کے پہلے تحریری نوٹس پر SFE پروگرام کو منسوخ کرنے، ترمیم کرنے یا منسوخ کرنے کا حق بھی محفوظ رکھتا ہے۔
ایڈریس اپڈیٹس
یہ سیلز کنسلٹنٹ کی واحد ذمہ داری ہے کہ وہ اپنے میلنگ ایڈریس کو پروگرام ہیڈ کوارٹر کے ساتھ اپ ڈیٹ کریں۔ پروگرام کا ہیڈ کوارٹر ان GM earnPOWER کارڈز کے لیے ذمہ دار نہیں ہوگا جو غلط ایڈریس پر بھیجے گئے ہیں۔

ٹیکس کی دفعات
بونس کی ادائیگی پر عائد وفاقی، ریاستی یا دیگر ٹیکسوں کی ذمہ داری صرف انعام یافتہ کی ذمہ داری ہے، جنرل موٹرز کی نہیں۔ پروگرام ہیڈ کوارٹر تمام ادائیگیوں کی اطلاع مناسب ٹیکس دینے والے حکام کو دے گا۔ اگر قابل اطلاق ہو تو، جنرل موٹرز کی جانب سے ایک فارم 1099 انعام یافتہ کے سوشل سیکیورٹی نمبر کو کیلنڈر سال کے اختتام پر جاری کیا جائے گا جو اس ٹیکس سال کے دوران حاصل کیے گئے تمام بونس کی ادائیگیوں اور تحائف کی عکاسی کرتا ہے۔

اہم: ڈیلرشپ ایمپلائی پرو کی تصدیق کرنا ملازم کی ذمہ داری ہے۔file (قانونی نام، پتہ، اور SSN) درست ہے۔ اگر آپ کو جنرل موٹرز کی طرف سے نوٹیفکیشن یا خط موصول ہوتا ہے جس کا عنوان ہے "اہم ٹیکس نوٹس – ایکشن ضروری ہے" اس کا مطلب ہے کہ IRS نے ہمیں آپ کے پرو میں یہ معلومات مطلع کر دی ہے۔file غلط ہے. براہ کرم آپ کو فراہم کردہ ہدایات پر عمل کریں اور اپنے پیشہ کی تصدیق کریں۔file گلوبل کنیکٹ کے ذریعے اپ ڈیٹ کیا جاتا ہے۔ بونس کی ادائیگی حاصل کرنے کے لیے یہ اقدامات مکمل ہونے چاہئیں؛ شرکاء اپنا بونس یا ادائیگی خطرے میں ڈال رہے ہیں اگر یہ اقدامات نوٹیفکیشن میں بتائے گئے وقت کے اندر مکمل اور تصدیق نہیں ہوتے ہیں۔

ذمہ داری
یہ سمجھنا چاہیے کہ جنرل موٹرز، مارٹز ایل ایل سی، اور دیگر کمپنیاں جو اسٹینڈرڈز فار ایکسیلنس پروگرام میں شامل ہو سکتی ہیں اور ان کے متعلقہ والدین، ماتحت اداروں اور منسلک کمپنیوں کا کسی ٹرانسپورٹیشن کمپنی، ایئر لائن، کے لوگوں، آلات یا آپریشنز پر کوئی کنٹرول نہیں ہے۔ سفری پروگرام کے حصے کے طور پر شپ لائن، ہوٹل، ریستوراں، یا دوسرے شخص یا ادارے کی فرنشننگ خدمات، مصنوعات یا رہائش کیونکہ یہ سپلائرز ٹھیکیدار ہیں جو آزادانہ طور پر کام کرتے ہیں۔ لہذا، ڈیلر آپریٹر SFE پروگرام میں شرکت کے ذریعے اس بات سے اتفاق کرتا ہے کہ ڈیلرشپ، اس کے ملازمین اور نمائندے Maritz LLC، نہ ہی General Motors LLC، نہ ہی ان کے متعلقہ والدین، ماتحت ادارے یا ملحقہ، اور نہ ہی کوئی دوسری کمپنی جو معیارات میں شامل ہو سکتی ہے۔ ایکسی لینس پروگرام کے لیے کسی بھی چوٹ، نقصان، نقصان، اخراجات، تاخیر یا تکلیف کے لیے ذمہ دار جو ان آزاد ٹھیکیداروں یا ان کے ایجنٹوں، نمائندوں یا ملازمین میں سے کسی کی وجہ سے ہو سکتا ہے۔

ضمیمہ A

دیگر نااہل ماڈلز
شیورلیٹ لو کیب فارورڈ ماڈلز:

2021/2022/2023 ماڈل سال
	3500	4500	3500HD	4500HD	4500XD	5500HD	5500XD	6500XD	7500XD
ریگ کیب	CP11003	CP31003		CT31003	CT41003	CT51003	CT61003	CT73203	CT83203
	CP12003	CP32003		CT32003	CT42003	CT52003	CT62003	CT73903	CT83903
	CP13003	CP33003		CT33003	CT43003	CT53003	CT63003	CT74503	CT84503
	CP14003	CP34003		CT34003	CT44003	CT54003	CT64003	CT75003	CT85003
						CT55003	CT65003	CT76003	CT86003
							CT66003	CT76503	CT86503
								CT77603	CT87603
								CT78803	CT88803
عملہ ٹیکسی	CP13043	CP33043		CT33043	CT43043	CT53043	CT63043
	CP14043	CP34043		CT34043	CT44043	CT54043	CT64043

شیورلیٹ میڈیم ڈیوٹی سلوراڈو ماڈلز:

2021/2022/2023 ماڈل سال
	درمیانی ڈیوٹی
ریگ کیب	CC56403	سی کے 56403
کریو کیب	CC56043	سی کے 56043

2023 کنسلٹنٹ پروگرام دستی
آخری اپ ڈیٹ: 10/31/22